Requisitos previos: certificados de autenticación
• Verifique que en el dispositivo BlackBerry® se han instalado los controladores de tarjetas inteligentes y de lector de tarjetas
inteligentes correctos.
• Verifique que ha importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificación. Para obtener más
información, consulte el suplemento de la guía del usuario para el S/MIME Support Package para dispositivos BlackBerry®.
• Verifique que ha establecido una contraseña de dispositivo.
• Verifique que la autenticación de dos factores está activada.
• Verifique que tiene la contraseña de la tarjeta inteligente. Debería haber recibido esta contraseña con la tarjeta inteligente.
Utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente
Si utiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, el certificado la autentica siempre que la utilice para desbloquear el dispositivo
BlackBerry®.
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Configuración general.
3. Establezca el campo Certificado de autenticación.
4. Pulse la tecla Menú.
5. Haga clic en Guardar.
Para dejar de utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, establezca el campo Certificado de autenticación en
Ninguno.
Identificadores de software
Sobre identificadores de software
Puede que necesite un identificador de software para conectarse a una VPN o a la red de la organización mediante una red Wi-Fi®. Un
identificador de software incluye un código de identificador, que el dispositivo BlackBerry® volverá a generar de forma periódica, y un
PIN. Para obtener más información sobre identificadores de software, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Cambio del PIN para un identificador de software en el dispositivo
1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.
2. Haga clic en Identificadores de software.
3. Haga clic en un identificador de software.
4. Haga clic en Especificar PIN.
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