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Observaciones sobre el funcionamiento de los teléfonos
VoIP Gigaset conectados a un router con Network Address
Translation (NAT)
Por regla general, para el funcionamiento de un teléfono VoIP Gigaset conectado a un router con
NAT no se necesita una configuración especial del teléfono o el router. Sólo deberá seguir la
configuración descrita en este apartado en el caso de que se presente alguno de los siguientes
problemas.
Problemas habituales provocados por NAT
u
No se pueden recibir llamadas entrantes a través de VoIP. No le llegan las llamadas a su
número de teléfono VoIP.
u
No se pueden realizar llamadas salientes a través de VoIP.
u
Se establece conexión con el interlocutor, pero usted no le oye y/o él no le oye a usted.
Posible solución
Cambie los números de los puertos de comunicación (puertos SIP y RTP) del teléfono
1
£
(
"1. Modificar los números de puerto para SIP y RTP en el teléfono VoIP").
En algunos casos, deberá definir además en el router un redireccionamiento de puertos
2
(también conocido por la denominación inglesa "Port Forwarding") para los puertos de
comunicación del teléfono (
ter").
1. Modificar los números de puerto para SIP y RTP en el teléfono VoIP
Para los puertos SIP y RTP, defina otros números de puerto (locales) en el teléfono VoIP
(entre 1024 y 49152), que
u
no utilice para otra aplicación o host de la LAN y
u
que se alejen de los números de puerto SIP y RTP utilizados habitualmente
(y preconfigurados en el teléfono).
Este proceso es especialmente útil si hay varios teléfonos VoIP conectados al router.
Cómo cambiar los números de los puertos de comunicación SIP y RTP del
teléfono VoIP:
¤
Acceda con el explorador del PC al configurador Web del teléfono e inicie sesión.
¤
Abra la página web Configuración
ajustes de los puertos SIP y RTP (
Para que resulte más fácil recordar los nuevos números de puerto (por ejemplo, para la
configuración del router), puede elegir números de puerto muy parecidos a los ajustes
estándar, por ejemplo:
Puerto SIP
49060
Puerto RTP
49004 hasta 49010
¤
Guarde los cambios en el teléfono.
¤
Espere hasta que se vuelva a registrar la nueva conexión VoIP activa. Para ello, acceda a la
página web Configuración
conexiones VoIP.
£
"2. Configurar el redireccionamiento de puertos en el rou-
¤
Telefonía
¢
p. 133).
en lugar de5060
en lugar de5004 hasta 5010
¤
¤
Telefonía
Conexiones, donde se mostrará el Estado de sus
¤
Config. avanzada de VoIP y cambie los
Certificado de garantía
147
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