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Procedimientos para la resolución de problemas (Continuación)
TABLA 4-1
Síntoma
Sugerencia de resolución
1. ¿Está conectado el cable del monitor al acelerador de gráficos?
No aparece ninguna
imagen de vídeo en la
2. ¿Funciona el monitor cuando está conectado con otro sistema?
pantalla del monitor.
3. Si tiene otro monitor, ¿funciona cuando está conectado con el sistema original?
4. Compruebe que los valores predeterminados de OpenBoot™ PROM están
• Mantenga pulsado el botón de encendido durante 4 segundos para apagar el sistema.
• Espere 4 segundos y vuelva a encender el sistema.
• En cuanto el botón de encendido parpadee, presiónelo rápidamente dos veces.
• Compruebe los siguientes parámetros OpenBoot PROM: output-device
• Si no aparece el mensaje ok o no consigue solucionar nada cambiando el parámetro
La estación de trabajo
Anote lo siguiente en caso de que tenga que llamar al servicio de asistencia:
no se enciende al
1. ¿Se ilumina el indicador luminoso de encendido que está en la parte frontal del
pulsar el botón de
encendido del panel
frontal.
(Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado al sistema y a una toma de
corriente con toma de tierra.)
2. ¿Llega electricidad a la toma de corriente? Pruébela enchufando otro dispositivo.
3. ¿Emite el sistema un pitido al encenderse? (Asegúrese de que el teclado está
4. Compruébelo con otro teclado que sepa que funciona. ¿Emite el sistema un pitido
5. ¿Se sincroniza el monitor en los 5 minutos posteriores al encendido? (El indicador
Nota: Si el monitor se sincroniza pero no muestra el mensaje ok ni ninguna ventana
de inicio de sesión, el sistema puede que no estar superando la prueba PROST de
diagnóstico de encendido. Póngase en contacto con un centro de asistencia técnica
de Sun.
Si el sistema supera la prueba POST y muestra el mensaje ok pero no inicia Solaris,
escriba: boot
1. Compruebe que los cables del ratón y del teclado está conectados con los conectores
El teclado o ratón no
responde a las
acciones.
2. Compruebe que la estación de trabajo esté encendida y que el indicador luminoso
Parece que la estación
El indicador luminoso de encendido sólo parpadea cuando todos los componentes de
de trabajo se encuentra
la estación de trabajo se encuentran en el modo de bajo consumo de energía. Puede que
en el modo de bajo
haya una unidad de cinta conectada con la estación de trabajo. Las unidades de cinta
consumo de energía,
no funcionan en el modo de bajo consumo de energía, por lo que el indicador luminoso
pero el indicador
luminoso de encendido
de encendido no parpadea.
no parpadea.
correctamente configurados.
Aparece el mensaje ok y el sistema se inicia en modo NVRAM seguro.
(dispositivo de salida) está establecido como screen (pantalla) y input-device
(dispositivo de entrada) está configurado como keyboard (teclado).
output-device, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Sun.
sistema?
enchufado.)
cuando conecta el teclado y enciende el sistema?
luminoso verde del monitor deja de parpadear y se mantiene iluminado.)
USB 1.1 integrados en la estación de trabajo. No conecte el ratón y el teclado a los
conectores USB del conector IEEE 1394 ni de la tarjeta USB 2.x.
del botón de encendido esté iluminado.
Capítulo 4 Resolución de problemas y asistencia técnica
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