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Procedimientos para la resolución de problemas (Continuación)
TABLA 4-1
Síntoma
Sugerencia de resolución
Aplicación bloqueada.
Procedimiento 1: uso de la estación de trabajo del host
La aplicación no
1. En la barra de herramientas de CDE, seleccione Tools (Herramientas)→Process (Proceso).
responde.
2. En la ventana del administrador de procesos, seleccione Find Process (Buscar proceso).
3. Seleccione el proceso que está bloqueado, el nombre de la aplicación o proceso
4. En el menú del administrador de procesos, seleccione Process (Proceso)→Kill
Nota: Puede tener que iniciar sesión desde otra estación de trabajo y utilizar estas
herramientas de interfaz de usuario para guardar y cerrar o terminar aplicaciones.
Procedimiento 2: uso de una ventana de terminal desde la propia estación de trabajo
1. Para determinar el número de ID del proceso bloqueado, escriba: ps -ef | grep
Nota: Cierre primero la última aplicación que utilizó cuando se bloqueó el sistema y, en
caso de ser necesario, cierre las otras aplicaciones recientes que haya utilizado.
2. Para detener el proceso, escriba: kill -9 ID del proceso
Procedimiento 3: uso de Telnet o de un inicio de sesión remoto
1. Desde otra estación de trabajo, utilice una ventana de terminal y escriba:
rlogin nombre del host
o escriba: telnet nombre del host
2. Escriba su ID de inicio de sesión y contraseña.
3. En la ventana de terminal, escriba: ps -ef | grep nombre del proceso
4. Empiece a finalizar procesos. Escriba el nombre de la última aplicación que utilizó
Escriba: kill -9 ID del proceso
Tras finalizar los procesos de la última aplicación utilizada, compruebe que el sistema
puede utilizarse. De lo contrario, continúe finalizando procesos hasta que pueda volver
a utilizar el sistema o reiniciarlo.
Precaución: Asegúrese de cerrar la sesión del sistema remoto, ya que sino sale de la
ventana, otros usuarios podrían acceder a su sistema.
5. En la segunda estación de trabajo, escriba exit y cierre la ventana de terminal.
Durante el
Utilice este procedimiento si el sistema muestra los siguientes mensajes de error:
procedimiento de
Warning: timed out waiting for NIS to come up
reinicio, el sistema
muestra un mensaje de
:Timeout waiting for ARP/RARP packet
error de red.
1. Desde un sistema remoto, haga un ping en el sistema con el comando ping nombre
2. Compruebe que la red está operativa con la ayuda de su administrador de sistemas.
3. ¿Está el cable Ethernet conectado con la estación de trabajo y la toma de corriente o
4. Conecte otro cable Ethernet, ¿funciona ese nuevo cable?
5. Si el cambio de cables no funciona, vuelva al mensaje ok del sistema y compruebe la
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Guía de utilización inicial de Sun Blade 1500 • diciembre 2004
aparece en la columna Command (Comando).
Process (Terminar proceso).
nombre del proceso
cuando se bloqueó el sistema.
del host
el encaminador?
configuración de OpenBoot PROM. La mayoría de los sistemas deben establecerse en
diag-switch? = false y boot-device disk net. Si desea más información
sobre la configuración de OpenBoot PROM, consulte la sección Sun Blade 1500
Service, Diagnostics, and Troubleshooting Manual (817-5127), o póngase en contacto con
el servicio técnico de Sun.
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