Dell P513w Serie Guia Del Usuario página 125

Resolución de los problemas de comunicación inalámbrica
intermitente
Es posible que su impresora funcione durante un breve periodo de tiempo y, después, deje de funcionar, aunque
aparentemente no haya cambiado nada en la red inalámbrica.
Son muchos los problemas que pueden interrumpir la comunicación de red y, en ocasiones, se produce más de un
problema al mismo tiempo. Realice al menos una de las siguientes acciones:
D
ESCONÉCTESE DE TODAS LAS REDES PRIVADAS VIRTUALES
LA RED INALÁMBRICA
La mayor parte de VPN permite a los equipos comunicarse únicamente con la VPN y con ninguna otra red al mismo
tiempo. Desconéctese de la VPN antes de instalar el controlador en el equipo o antes de ejecutar la configuración
inalámbrica en el equipo.
Para comprobar si el equipo se encuentra conectado actualmente a una VPN, abra el software VPN Client y
compruebe sus conexiones de VPN. Si no tiene instalado el software VPN Client, compruebe las conexiones
manualmente utilizando VPN Client de Windows.
Si desea tener la posibilidad de conectarse a la red local y a la VPN al mismo tiempo, solicite al personal de asistencia
técnica de la VPN que active la división de túnel. Tenga presente que algunas empresas no permiten la división de
túnel por motivos de seguridad o cuestiones técnicas.
A
PAGUE EL PUNTO DE ACCESO
Espere un minuto hasta que se restablezca la conexión en la impresora y el equipo. En algunas ocasiones, esto
actualiza las conexiones de red y resuelve problemas de conectividad.
E
LIMINE LA CONGESTIÓN DE RED
Si una red inalámbrica está demasiado ocupada, el equipo y la impresora pueden tener dificultades para
comunicarse entre sí. Estas son algunas causas de la congestión de la red inalámbrica:
•
Transferencia de grandes archivos en la red
•
Juegos en red
•
Aplicaciones de intercambio de archivos par a par
•
Flujos de vídeos
•
Exceso de equipos conectados a la vez a la red inalámbrica
E
LIMINE LAS FUENTES DE INTERFERENCIAS
Los aparatos comunes del hogar pueden interrumpir de forma potencial la comunicación de la red inalámbrica.
Los teléfonos inalámbricos (pero no los teléfonos móviles), hornos microondas, dispositivos de videovigilancia
para bebés, prácticamente cualquier electrodoméstico de cocina, equipo de vigilancia inalámbrico, redes
inalámbricas cercanas y cualquier aparato que contenga un motor puede interrumpir la comunicación de red
inalámbrica.
Intente encender las fuentes potenciales de interferencia y compruebe si efectivamente son la causa del problema.
Si lo es, separe la red inalámbrica del dispositivo.
(
ENRUTADOR INALÁMBRICO
Solución de problemas
125
(VPN)
CUANDO INTENTE UTILIZAR
)
Y VUELVA A ENCENDERLO