Cómo Solicitar Servicio Técnico - LaCie d2 DL DVD±RW Toast 7 Titanium Manual Del Usuario

Unidad LaCie d2 DL DVD±RW – Toast 7 Titanium
Manual del usuario
8. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el soporte técnico
1) Lea los manuales y revise la sección Solución de problemas.
2) Trate de aislar el problema. Si es posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad
y compruebe que todos los cables estén conectados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros utilizando el enlace Web que se indica a continuación. Antes de ello, sitúese frente al ordenador y tenga preparada
la información siguiente:
• El número de serie de la unidad de LaCie.
• El sistema operativo que utilice (Mac OS o Windows) y su versión.
• Marca y modelo de ordenador.
• Nombre de las unidades de CD o DVD instaladas en el ordenador.
• Cantidad de memoria instalada.
• Nombre de cualquier otro dispositivo instalado en el ordenador.
8. Cómo solicitar servicio técnico
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