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Guía del usuario
Actualizar BlackBerry Device Software a través de la red
inalámbrica
Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador, puede que no le sea
posible realizar esta tarea. Dependiendo de su proveedor de servicios inalámbricos, puede que no le sea posible realizar esta
tarea a determinadas horas del día, cuando hay un mayor volumen de tráfico de red.
Puede utilizar su dispositivo BlackBerry® mientras está descargando BlackBerry® Device Software pero no durante la
instalación del software. Tiene la opción de programar la actualización para que se realice a una hora específica.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema
imprevisto.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Actualización inalámbrica. Si no dispone del icono Actualización inalámbrica,
en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota: Durante el proceso de instalación, el dispositivo podría restablecerse o mostrar una pantalla en blanco. Si el cifrado está
activado, es posible que necesite introducir su contraseña varias veces durante el proceso de instalación.
Regresar a o eliminar la versión anterior de BlackBerry Device
Software
Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador, puede que no le sea
posible realizar esta tarea.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software > Actualización correcta.
• Para regresar a la versión de software anterior, haga clic en Degradar.
• Para borrar una versión de software anterior, pulse la tecla
Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web
Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server puede que no le sea posible realizar esta
tarea. Consulte con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry® Device Software que hayan sido aprobadas para el
uso en su empresa.
> Borrar datos de degradación.
BlackBerry Device Software
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