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Manual del usuario
BlackBerry Device Software
Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software
Puede que desee actualizar BlackBerry® Device Software por una de las razones siguientes:
•
para obtener acceso a nuevas aplicaciones y características
•
para resolver un problema técnico
•
su proveedor de servicios inalámbricos le pide que actualice BlackBerry Device Software.
La duración del proceso de actualización puede durar de 15 minutos a 2 horas, según el tipo de actualización, la cantidad de datos del dispositivo
y el número de aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. No puede utilizar su dispositivo o realizar llamadas de emergencia si la actualización
está en curso. Durante la actualización, su dispositivo podría restablecerse o mostrar momentáneamente una pantalla en blanco, esto es normal.
No quite la batería mientras la actualización está en curso.
Puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, de un sitio Web, desde un sitio Web o a través de BlackBerry®
Desktop Manager.
Puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica si aparece un icono Actualización inalámbrica en la pantalla de
inicio de su dispositivo. También puede buscar actualizaciones de forma manual a través de las opciones del dispositivo. La actualización
disponible puede ser una actualización de software completa o únicamente una actualización parcial del software. Si la actualización disponible
es una actualización completa del software, se realizará una copia de seguridad de los datos del dispositivo durante el proceso de instalación
que posteriormente se restaurarán. En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede
que no le sea posible actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica. En función de su proveedor de servicios inalámbricos,
se podrían aplicar cargos adicionales al descargar la actualización de su dispositivo.
Si el dispositivo está asociado a BlackBerry® Internet Service, puede actualizar BlackBerry Device Software conectando el dispositivo al
ordenador y visitando www.blackberry.com/update.
Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en su ordenador, puede actualizar BlackBerry Device Software con BlackBerry Desktop Manager.
Para obtener más información acerca de la actualización de software a través de BlackBerry Desktop Manager, consulte la ayuda en línea que
está disponible en BlackBerry Desktop Manager.
Actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica
Dependiendo de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador, puede que no le sea posible realizar
esta tarea.
Puede utilizar su dispositivo BlackBerry® mientras está descargando BlackBerry® Device Software pero no durante la instalación del software.
Tiene la opción de programar la actualización para que ocurra a una hora específica.
1.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Actualización inalámbrica. Si no dispone del icono Actualización inalámbrica, en la pantalla
de inicio, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Actualización inalámbrica.
BlackBerry Device Software
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