Resolución de problemas
Resolución de problemas con la posición o el contenido de la imagen
Resolución de problemas con la posición o el contenido de
la imagen
Sólo para la 2500CP Por ejemplo, la documentación en línea o impresa facilitada con los siguientes
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Si no halla la solución al problema planteado, otras fuentes que pueden contribuir a
resolverlo son:
La documentación suministrada con el controlador que utilice para gestionar la
salida desde la aplicación de software a la impresora.
controladores suministrados con la impresora
– Controladores PostScript
®
Macintosh
(QuickDraw™)
– Controladores PostScript
Windows™.
La documentación suministrada con el software de aplicaciones.
Si la impresión está completamente en blanco
Si el ajuste de lenguaje gráfico del panel frontal está en Automático (el ajuste
predeterminado), intente los otros ajustes:
(PostScript para un archivo PostScript, HP-GL/2 para un archivo HP-GL/2, etc.)
y envíe de nuevo el archivo.
Si la salida impresa sólo contiene una impresión parcial
¿Ha oprimido Cancelar o Avanza y Corta Hoja antes de que la impresora
terminara de recibir todos los datos? Si es así, ha puesto fin a la transmisión de
datos y tendrá que imprimir otra vez la página. (Normalmente, no es necesario
oprimir Avanza y Corta Hoja para descargar la impresora).
El ajuste Configuración E/S / Espera E/S puede ser demasiado breve. En el menú
del panel frontal, puede incrementar el ajuste Espera E/S a un periodo más
prolongado y, a continuación, volver a enviar la impresión.
El archivo puede ser demasiado grande para la memoria de la impresora. Puede
instalar memoria extra en su impresora, consulte Instalar Módulos de
Ampliación de Memoria (Opcional) en la Guía de Configuración para obtener
más información.
Puede haber un problema de comunicaciones entre la computadora y la
impresora. Verifique el cable de interfase.
Asegúrese de que los ajustes del software son correctos para el tamaño de página
actual (p. ej., impresiones de eje largo).
Si utiliza software en red, cerciórese de que no está en tiempo de espera.
Consulte también el epígrafe Si la imagen está recortada más adelante.
®
HP DesignJet para Power Macintosh
®
HP DesignJet para aplicaciones Microsoft
®
y
®