Resolución De Problemas De Comunicación; Si Hay Un Problema De Comunicación Entre La Computadora Y La Impresora - HP DesignJet 2500 PC Guia Del Usuario

Resolución de problemas de comunicación
Si hay un problema de comunicación entre la computadora
y la impresora
Algunos de los síntomas de un problema de comunicación son:
La luz de Recibiendo del panel frontal no se enciende.
La visualización del panel frontal no muestra ESTADO / Recibiendo.
La computadora muestra un mensaje de error cuando intenta imprimir.
La computadora o la impresora se "cuelgan" (se mantienen inactivas) mientras
tiene lugar la comunicación.
La salida impresa de la impresora muestra errores aleatorios o inexplicables
(líneas mal colocadas, dibujos parciales, etc.)
Los elementos para iniciar la comprobación son:
¿Ha seleccionado el puerto de interfase correcto en el software?
¿Funciona correctamente la impresora cuando recibe archivos procedentes de
otro software?
Si la impresora está conectada a una red, pruebe a utilizarla cuando está
conectada directamente a la computadora.
Si la impresora está conectada a la computadora a través de otros dispositivos
intermedios, como cuadros de interruptores, cuadros de buffer, adaptadores de
cable, convertidores de cable, etc., pruebe a utilizarla cuando esté conectada
directamente a la computadora.
Pruebe con otro cable de interfase. Para conocer los detalles de los cables
soportados, consulte la página 13-11, Cables de interfase.
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