Problemas Con El Fax - Dell 1815dn Manual Del Usuario

Páginas negras
Exceso de tóner
Huecos en los caracteres
Rayas horizontales
Abarquillamiento

Problemas con el fax

Estado
La impresora no funciona, la pantalla está
apagada y los botones tampoco funcionan.
No hay tono de marcación.
Los números almacenados en la memoria no
se marcan correctamente.
El documento no entra en la impresora.
Los faxes no se reciben automáticamente.
La impresora no envía.
• Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso y deba sustituirlo. Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte
"Sustitución del cartucho de tóner".
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con un servicio técnico.
• Limpie el interior de la impresora. Consulte
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
• Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte "Sustitución del cartucho de tóner".
• Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con un servicio técnico.
Los huecos en los caracteres tienen zonas en blanco donde debería estar en negro:
• Si está imprimiendo transparencias,pruebe a utilizar unas de otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en
los caracteres debido a la composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel adecuada. Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja de papel.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas. Consulte
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
• Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho de tóner y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte "Sustitución del
cartucho de tóner".
• Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con un servicio técnico.
Si el papel impreso está curvado o no se introduce en la impresora:
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de papel. También pruebe a girar el papel 180° en la bandeja
de papel.
• Intente imprimir en la otra cubierta posterior.
Soluciones recomendadas
• Desconecte el cable de corriente y vuelva a conectarlo.
• Asegúrese de que la máquina recibe suministro eléctrico.
• Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente. Consulte "Conexión de la línea
telefónica".
• Compruebe que el enchufe del teléfono de la pared funciona. Para ello enchufe otro teléfono.
Compruebe que los números estén bien almacenados en la memoria. Imprima una lista de teléfonos
(consulte "Impresión de una lista de teléfonos").
• Compruebe que el documento no esté arrugado y que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el
documento tenga el tamaño adecuado, ni demasiado grueso ni demasiado delgado.
• Asegúrese de que la cubierta del ADF está bien cerrada.
• Debe estar seleccionado el modo de fax.
• Compruebe que haya papel en la bandeja.
• Compruebe que la pantalla muestre el mensaje "Memoria llena".
• Asegúrese de que el documento esté cargado en el ADF o en el cristal de exposición.
• Enviando En la pantalla debe aparecer el mensaje.
• Compruebe que el equipo de fax al que está realizando el envío pueda recibir faxes.
"Limpieza del interior".
"Especificaciones de papel".
"Especificaciones de papel".