GARANZIA FIAMMA
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1. FIAMMA garantisce i propri prodotti per un periodo di 24 mesi dalla data di
acquisto da parte del consumatore finale.
La garanzia copre solo il prodotto, e non gli eventuali danni causati da un uso
2.
non corretto.
FIAMMA riconosce la garanzia per guasti dovuti a difetti del materiale o non
conformità di produzione.
3. Non si presta alcuna garanzia in caso di parti soggette a usura e in caso di logoramento
naturale dovuto all'uso, a seguito dell'inosservanza delle istruzioni d'uso e installazione, in
caso di negligenza o di utilizzo improprio, in caso di impiego di ricambi non originali
FIAMMA, a seguito di un imballaggio per il trasporto improprio e non autorizzato da
FIAMMA, in caso di intervento di una persona non qualificata, nell'eventualità in cui
l'utilizzatore finale o chiunque altro abbiano apportato modifiche al prodotto senza la
preventiva autorizzazione di FIAMMA.
4. Nel caso in cui siano applicabili i diritti di garanzia, FIAMMA provvedrà all'eliminazione
del guasto, ma potrà decidere se effettuare una riparazione o una sostituzione della/e
parte/i difettosa/e.
5. Per la presentazione di un reclamo rivolgersi al rivenditore presso cui è stato acquistato
il prodotto. Si dovrà sempre indicare il numero diserie del prodotto, il riferimento della
fattura o dello scontrino fiscale (FIAMMA potrà richiederne una copia) e una descrizione
precisa del guasto (alcune fotografie digitali sono la soluzione migliore). In caso di
informazioni false o incomplete FIAMMA non riterrà
valide le condizioni di applicabilità dei diritti di garanzia.
6. FIAMMA può richiedere il rientro del prodotto per verificare la sussistenza dei diritti di
garanzia. Le spese e i rischi di spedizione sono a carico del cliente. Se la richiesta di
applicazione della garanzia sarà ritenuta valida, FIAMMA sosterrà i costi di trasporto
ovvero i costi di invio e di restituzione, oltre alle spese dovute all'eliminazione del guasto. In
caso di non applicabilità dei diritti di garanzia, i costi di riparazione e di restituzione del
prodotto, preventivamente segnalati al cliente, saranno a carico del cliente.
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