M319.book Seite 51 Freitag, 25. März 2011 9:20 09
6 Problemen verhelpen
6.1 Voordat u het apparaat opstuurt
6
Problemen verhelpen
WAARSCHUWING:
Verwondingsgevaar! Gebruik dit apparaat nooit als het defect is, of als
de kabel defect is.
Voordat u het apparaat naar de Royal-Appliance klantendienst stuurt, con-
troleert u aan de hand van de volgende tabel of u het probleem zelf kunt
verhelpen.
Probleem
Mogelijke oorzaak
Oplossing
Klaar-voor-ge-
De oververhittingsbeveiliging werd geactiveerd, om-
bruik indicatie
dat de watertank leeg is.
is na het in-
Trek de stroomkabel uit en laat de laatste stoomre-
schakelen niet
serve ontsnappen, laat het apparaat ca. 30 minuten
verlicht of gaat
afkoelen en vul de watertank ( hoofdstuk 3.5, „Wa-
kort na het in-
tertank vullen").
schakelen uit
Watertank en/of verwarmingselementen zijn verkalkt.
Ontkalk het apparaat ( hoofdstuk 5.6, „Indien nodig:
apparaat ontkalken").
Tankdop kan niet
De druk in de watertank is nog steeds te hoog of het
geopend worden,
in de tankdop ingebouwde veiligheidsventiel klemt.
nadat u de stek-
Druk nogmaals op de stoomtoets, om de eventuele
ker uit het stop-
stoomreserve te laten ontsnappen. Als dit niet vol-
contact getrok-
doende is, drukt u de rode pin in de tankdop met een
ken heeft, de
spits voorwerp (bv. een pen) omlaag, zodat de
stoomreserve
tankdop geopend kan worden.
doelgericht
heeft laten onts-
nappen en het
apparaat vervol-
gens minstens
30 minuten
heeft laten afko-
elen.
6.2 bij een defect apparaat
Als de stroomkabel van dit apparaat beschadigd is, moet deze door de fa-
brikant of de klantenservice van de fabrikant of door iemand met dezelfde
competentie worden vervangen, om gevaren te voorkomen.
6.3 Afvalverwijdering
Verwijder het apparaat als afval volgens de in uw land geldende mi-
lieubeschermingsvoorschriften. Elektrisch afval mag niet samen met
huishoudelijk afval worden verwijderd.
6.4 Garantie
Wij verlenen voor het door ons verkochte apparaat een garantie van
24 maanden vanaf de datum van aankoop.
Binnen deze garantieperiode verhelpen wij naar eigen keuze door repara-
tie of door vervanging van het apparaat of het toebehoren (schade aan toe-
behoren leidt niet automatisch tot vervanging van het complete apparaat)
kosteloos alle gebreken die te herleiden zijn tot materiaal- of productiefou-
ten. Van de garantie uitgesloten is schade die het gevolg is van ondeskun-
dig gebruik (gebruik met verkeerde stroomsoort/-spanning, aansluiting op
niet-geschikte stroombronnen, breuk enz.), normale slijtage en gebreken
die de waarde of de deugdelijke bruikbaarheid van het apparaat maar ge-
ring beïnvloeden.
Bij ingrepen door een firma die niet door ons geautoriseerd is, of bij gebruik
van andere dan de originele Royal-Appliance reserveonderdelen vervalt
de garantie. Slijtagedelen vallen niet onder de garantie en moeten daarom
worden betaald!
Probleem
Mogelijke oorzaak
Oplossing
Apparaat is klaar
De kinderbeveiliging/vergrendeling (afb. 1/22) van de
om te stomen,
stoomtoets (afb. 1/21) is niet ontgrendeld.
maar bij het in-
Ontgrendel de kinderbeveiliging/vergrendeling van
drukken van de
de stoomtoets ( hoofdstuk 4.2, „Werkwijze bij het
stoomtoets treedt
reinigen met stoom").
geen stoom uit
De stoomwegen zijn verkalkt.
Ontkalk het apparaat ( hoofdstuk 5.6, „Indien nodig:
apparaat ontkalken").
De mondstukken zijn verstopt door kalkafzettingen.
Reinig de mondstukken, bv. door de reinigingsnaald
(afb. 1/47*, *optioneel) te gebruiken.
Ondergrond ver-
Mogelijkerwijs is de reinigingsdoek die u gebruikt, vuil
toont vlekken na
of hij is versleten door een verkeerd onderhoud.
het reinigen
Vervang de gebruikte doek door een schone/nieuwe
( hoofdstuk 6.3, „Afvalverwijdering").
Mogelijkerwijs hebt u te lang op één en dezelfde plek
gereinigd.
Blijf met de stoomreiniger nooit te lang op één en de-
zelfde plek.
AANWIJZING:
Als u het probleem met behulp van deze tabel niet kunt verhelpen, neem
dan contact op met de Royal klantenservice
Service".
Gebruik dit apparaat nooit als het defect is of als de stroomkabel defect is.
Geef een defect apparaat voor reparatie aan een vakhandelaar of de Royal
Appliance klantendienst. Adres
pagina 88, „International Service".
Maak daarom gebruik van de plaatselijke inzamelpunten om oude appara-
ten in te leveren.
De garantie wordt alleen van kracht als de datum van aankoop door een
stempel en handtekening van de handelaar op de garantiekaart is beves-
tigd, of als er een kopie van de rekening van het toegestuurde apparaat is
bijgevoegd. Garantievergoedingen houden geen verlenging van de garan-
tieperiode in, noch het recht op een nieuwe garantie.
Verstuur het apparaat met leeggemaakte watertank en een korte beschrij-
ving van het defect in blokletters. Voorzie het begeleidende schrijven van
de vermelding „Zur Garantie". Stuur het met de garantiekaart of een kopie
van de rekening naar het volgende adres:
pagina 88, „International Service"
pagina 88, „International
51