Solución De Problemas De Cd-Rom Y Dvd - HP Compaq dx7500 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de CD-ROM y DVD
Si detecta problemas con los CD-ROM o DVD, consulte las causas comunes y las soluciones de la
tabla siguiente, o bien consulte la documentación facilitada con el dispositivo opcional.
Tabla 2-14 Solución de problemas de CD-ROM y DVD
El sistema no arranca desde una unidad de CD-ROM o DVD.
Causa
El dispositivo se acopla al puerto SATA que ha sido desactivo
en la utilidad Computer Setup.
La unidad contiene un CD que no es de arranque.
El orden de arranque no es correcto.
Unidad no detectada (identificada).
Causa
Es posible que haya un cable suelto.
Es posible que el sistema no reconozca de manera automática
un dispositivo recién instalado.
El dispositivo se acopla al puerto SATA que ha sido desactivo
en Computer Setup.
Los dispositivos de CD-ROM o DVD no se detectan, o bien el controlador no está cargado.
Causa
La unidad no está conectada o configurada correctamente.
La película no se reproduce en la unidad de DVD.
Causa
Es posible que la configuración regional de la película
corresponda a otro país.
40 Capítulo 2 Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución
Ejecute la utilidad Computer Setup y asegúrese de que el
SATA1 Controller (Controlador SATA1) se encuentra
Activado en el menú Avanzado.
Intente arrancar con un CD de arranque en la unidad.
1. Ejecute la utilidad Computer Setup y cambie la prioridad
del arranque de la unidad óptica e en Boot (Arranque) >
Prioridad del dispositivo de inicio > CD-ROM Group
Boot Priority (Prioridad de inicio del grupo de CD-ROM).
2. Ejecute la utilidad Computer Setup y cambie la secuencia
del grupo de arranque en Boot (Arranque) > Prioridad
del dispositivo de inicio.
Solución
Compruebe las conexiones de los cables.
Para obtener las instrucciones de reconfiguración, consulte la
sección Solución de problemas de instalación de hardware
en la página 33. Si el sistema sigue sin reconocer el nuevo
dispositivo, compruebe si éste aparece en una de las listas de
la utilidad Computer Setup. Si es así, lo más probable es que
haya algún problema con el controlador. De lo contrario, es
probable que se deba a un problema de hardware.
Ejecute la utilidad Computer Setup y asegúrese de que el
SATA1 Controller (Controlador SATA1) se encuentra
Activado en el menú Avanzado.
Solución
Consulte la documentación facilitada con el dispositivo
opcional.
Solución
Consulte la documentación facilitada con la unidad de DVD.
ESES