Solución De Problemas De Cd-Rom Y Dvd - HP xw4000 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de CD-ROM y DVD
Solución de problemas de CD-ROM y DVD
Problema
El sistema no se inicia
desde la unidad de
CD-ROM o DVD.
Los dispositivos de
CD-ROM o DVD no se
detectan o el controlador
no está cargado.
Una película no se
reproduce en la unidad de
DVD.
No se puede expulsar el
disco compacto (unidad de
carga en bandeja).
Guía de solución de problemas
6L WLHQH SUREOHPDV FRQ HO &'520 R HO '9' FRQVXOWH ODV FDXVDV \
VROXFLRQHV PiV FRPXQHV TXH VH PXHVWUDQ HQ OD VLJXLHQWH WDEOD R OD
GRFXPHQWDFLyQ TXH YLHQH FRQ HO GLVSRVLWLYR RSFLRQDO
Causa
El inicio en CD-ROM o
DVD no está activado
en la utilidad
Configuración de la
computadora.
CD no apto para inicio
en la unidad.
La unidad no está
debidamente
conectada o no se
configuró
correctamente.
Es posible que la
película esté
regionalizada para un
país distinto.
El software
decodificador no está
instalado.
El disco no se colocó
correctamente en la
unidad.
Solución de problemas sin diagnóstico
Solución
Ejecute la utilidad Configuración de
la computadora y active el inicio a
un medio extraíble y verifique la
configuración de orden de inicio.
Intente con un CD apto para inicio
en la unidad.
Consulte la documentación que se
incluye con el dispositivo opcional.
Consulte la documentación que se
incluye con la unidad de DVD.
Instale el software decodificador.
Apague el equipo e inserte una
varilla metálica fina en el agujero
de expulsión de emergencia y
presione con firmeza. Jale
lentamente de la bandeja de la
unidad hasta que esté
completamente extendida, luego
retire el disco.
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