Resolución De Problemas: Seguridad - Blackberry Curve Serie Manual Del Usaurio

Guía del usuario Seguridad
Información relacionada
Establecer permisos para una aplicación de terceros, 371
Resolución de problemas: seguridad
He olvidado la contraseña de mi smartphone
Si olvida la contraseña de su smartphone BlackBerry, no podrá recuperarla. Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise
Server, su administrador quizás pueda restablecer su contraseña sin eliminar los datos del smartphone. De lo contrario, la
única manera de restablecer su contraseña si no conoce la contraseña actual es eliminando todos los datos del
smartphone. Para ello, supere el número de intentos de introducción de la contraseña permitidos.
Si su cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca el
administrador, al eliminar los datos del smartphone también podría eliminar los datos de la tarjeta de memoria. Para
obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le
puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Mi smartphone solicita que realice una llamada de
emergencia cuando introduzco una contraseña
Si la contraseña de su smartphone BlackBerry contiene una combinación de letras similar al número de acceso de
emergencia, es posible que su smartphone le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña
del mismo.
Para desactivar el aviso para realizar una llamada de emergencia, continúe escribiendo la contraseña de su smartphone.
Información relacionada
Configurar o cambiar la contraseña de su smartphone, 344
No puedo desbloquear el smartphone con mi tarjeta
inteligente
Intente realizar las acciones siguientes:
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