Ford ECOSPORT Manual De Usario
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FORD ECOSPORT Garantía y Mantenimiento
FORD ASSISTANCE
0800 - 888 - FORD
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Resumen de contenidos para Ford ECOSPORT

  • Página 1 FORD ECOSPORT Garantía y Mantenimiento FORD ASSISTANCE 0800 - 888 - FORD 3 6 7 3...
  • Página 2 Visite nuestro sitio en Argentina www.ford.com.ar Centro de Asistencia al Cliente cacford@ford.com.ar 0800-888-FORD (3673)
  • Página 3 - electrónico, mecánico, fotocopia- do, grabación, traducción, resumen o ampliación sin previa autorización expresa por escrito de Ford Argentina S.C.A. Lo mismo es válido para partes de este Manual y su utilización en otras publicaciones.

  • Página 4: Tabla De Contenido

    Contenido Presentación atención al cliente Garantía del vehículo identiFicaciones Política de Privacidad ProGrama de mantenimiento Ford control del ProGrama de mantenimiento reFerencias de servicio Guía de concesionarios Guía Ford assistance...

  • Página 6: Presentación

    Presentación señor Propietario AVISOS Las informaciones aquí contenidas in- Ford Argentina S.C.A., en su pro- corporan las condiciones esenciales de grama de mejora continua, podrá, garantía y mantenimiento necesarias en cualquier momento y sin previo avi- para una operación adecuada y segura so y sin incurrir por ello en ninguna obli- de su vehículo, como así...

  • Página 7: Atención Al Cliente

    (ex General Pacheco) culo mantenimiento y servicio, confor- Provincia de Buenos Aires me a las altas normas de calidad Ford. Si, por algún motivo, usted no estuviera satisfecho con el servicio recibido, le su- 0-800-888-FORD (3673) gerimos las siguientes acciones: Inicialmente, contáctese con el Ge-...

  • Página 8: Garantía Del Vehículo

    Concesio- El plazo de la garantía de su vehícu- naria serán a cargo del usuario. lo Ford EcoSport es de 3 (tres) años ó Esta garantía no cubrirá ningún producto 100.000 km, lo que ocurra primero a de Ford Argentina S.C.A.
  • Página 9 él atienda el problema, de dónde obtener servicios de garantía acuerdo a los procedimientos vigentes Todas las atenciones previstas en los tér- para tales casos. minos de esta garantía serán realizadas por el Concesionario acreditado para atender su Ford EcoSport por él vendida.
  • Página 10 Concesio- freno y embrague; nario Ford acreditado o bien si sus com- sustitución del fluido de la dirección ponentes originales, piezas, accesorios hidráulica (si se encuentra equipa- y equipamientos, fueran sustituidos por do);...
  • Página 11 Si el programa regular de revisión, man- tenimiento y lubricación fuera hecho con El motor de su vehículo Ford ha sido re- negligencia o no fuera realizado, la vali- gulado con precisión, asegurando que la dez de la garantía estará anulada.
  • Página 12 última generación, que incluyen el instalación de elementos no aprobados uso de chapas galvanizadas en la carro- por Ford Argentina S.C.A., no está am- cería y la electrodeposición de material parada por la garantía otorgada por el catódic o sobre esas chapas (e-coat) de Concesionario vendedor.
  • Página 13 El vehículo debe ser sometido a revi- lada si no son respetadas las siguientes siones periódicas en un Concesiona- condiciones de uso normal: rio Ford dentro de los plazos y kilo- • Si las inspecciones contra la corro- metrajes que figuran en el Programa sión de la carrocería no son cumpli-...

  • Página 14: Identificaciones

    Identificaciones identificación del Propietario Nombre Dirección Ciudad Cod.Postal Provincia Tel. E-mail identificacion del vehículo Modelo Patente Serie (V.I.N.) Código de llaves identificación del concesionario Razón Social Cod. Ciudad Cod. Postal Provincia Tel. entrega del vehículo - inicio de la garantía Día Año Con la firma al pie:...
  • Página 15 Identificaciones certiFicación de transFerencia de Garantía Nombre Dirección Ciudad Cod.Postal Provincia Tel. E-mail Fecha de transferencia Firma del Nuevo Propietario Sello y Firma del Concesionario certiFicación de transFerencia de Garantía Nombre Dirección Ciudad Cod.Postal Provincia Tel. E-mail Fecha de transferencia Firma del Nuevo Propietario Sello y Firma del Concesionario...

  • Página 16: Política De Privacidad

    Red Oficial de Concesio- narios y/o Talleres Oficiales. En este sentido, FORD podrá ceder y/o compartir los datos que usted proporcione con: i) Agencias de Publicidad, para realizar eventos y/o promociones y/o cualquier otra acción de marketing ii) Empresas que le provean...

  • Página 18: Programa De Mantenimiento Ford

    Todos y cada uno de estos El correcto mantenimiento, de acuerdo servicios deberán ser realizados por un a las recomendaciones de Ford Argen- Concesionario Autorizado a efectos de tina S.C.A., es un factor indispensable no cancelar la garantía del vehículo.
  • Página 19 Programa de mantenimiento Ford líquidos del vehículo Partes a Lubricar Lubricante Capaci- Observaciones dades 1.6L Duratec - SAE 5W30 – ACEA A5/B5 4.1 L Nafta/Gasolina Elaion F50E Controlar el nivel periódicamente. 2.0L Duratec - Pieza: R/F50E//1 ó 4 ó 205* 4.3 L...
  • Página 20 Pieza: R/RA/5A/ Rellene con una mezcla de refrige- (color Naranja/Rosa) rante y agua destilada del 50/50 2.0L Duratec - con el líquido especificado por Ford. Espec:WSS-M97B44-D Nafta/Gasolina Si es necesario, completarlo según la proporción necesaria. Reemplazar el fluido cada 6 años ó...
  • Página 21 Programa de mantenimiento Ford para posible. Ayuda a conservarlo en buen estado, prolonga su vida útil y mantiene el modelo EcoSport. En estos cuadros su valor en una posible venta futura. se detalla el plan de mantenimiento que debe cumplir su vehículo, indicando las Se propone en el Manual del Propieta- tareas y los períodos de tiempo ó...
  • Página 22 “Servicio Severo”, por lo que deberán adoptarse períodos de mantenimiento abreviados acordes a la intensidad de la condición. En caso de dudas, consulte a su Conce- sionario Ford, quien le brindará el aseso- ramiento profesional más adecuado a su necesidad.
  • Página 23 Programa de mantenimiento Ford Programa de mantenimiento Ford - ecosPort Entrada del vehículo al taller Cuadro de instrumentos Faros Comprobar funcionamiento Luces de emergencia Intermitentes y bocina Embrague y freno Comprobar funcionamiento Equipo de aire acondicionado y calefacción Comprobar funcionamiento...
  • Página 24 Programa de mantenimiento Ford • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •...
  • Página 25 Programa de mantenimiento Ford Programa de mantenimiento Ford - ecosPort (cont.) Bajo el capó Cableados, tuberías, tubos flexibles, circuitos de Comprobar tendido, daños, roces, aceite, combustible y refrigeración fugas(donde sea visible) Sistema de emisiones del cárter Comprobar posibles bloqueos de la válvula PCV Motor Bomba de vacío (sólo motor Diesel)
  • Página 26 Programa de mantenimiento Ford • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •...
  • Página 27 Programa de mantenimiento Ford Programa de mantenimiento Ford - ecosPort (cont.) Bajo el vehículo Aceite de motor Nafta/Gasolina Sustituir aceite y filtro y filtro Motor Diesel 1.5L Duratorq TDCi Sustituir aceite y filtro Filtro de combustible Motor Nafta /Gasolina Sustituir Motor, caja de velocidades, caja de transferencia y Comprobar daños / fugas / pérdidas...
  • Página 28 Programa de mantenimiento Ford • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Sustituir cada 15.000 km ó un año, ó al activarse el alerta de reemplazo de aceite (lo que ocurra primero) •...

  • Página 29: Control Del Programa De Mantenimiento

    ProGrama de mantenimiento AVISOS El Concesionario que realizó el servicio de Mantenimiento Preventivo debe- rá completar los datos, sellar y firmar el cuadro correspondiente a la revisión efectuada. servicio de mantenimiento Ford 15.000 a los Fecha ó 1 año O.R.
  • Página 30 Control del programa de mantenimiento servicio de mantenimiento Ford 75.000 a los Fecha ó 5 años O.R. N° Sello y Firma del Concesionario servicio de mantenimiento Ford 90.000 a los Fecha ó 6 años O.R. N° Sello y Firma del Concesionario servicio de mantenimiento Ford 105.000...
  • Página 31 Control del programa de mantenimiento servicio de mantenimiento Ford 150.000 a los Fecha ó 10 años O.R. N° Sello y Firma del Concesionario servicio de mantenimiento Ford 165.000 a los Fecha ó 11 años O.R. N° Sello y Firma del Concesionario servicio de mantenimiento Ford 180.000...
  • Página 32 Control del programa de mantenimiento sustitución del velocímetro a los Fecha O.R. N° Sello y Firma del Concesionario...

  • Página 33: Referencias De Servicio

    Referencias de servicio...

  • Página 34: Guía De Concesionarios

    Guía de Concesionarios Guía por provincia y localidad de los concesionarios autorizados para atender su vehículo Ford. ciudad de buenos aires buenos aires C.A.B.A. A. Russoniello S.A. 9 DE JULIO Forcam S.A. (Suc.) Av. J. Bautista Alberdi 2536 Cardenal Pironio 1153 Tel.: (011) 4610-9700...
  • Página 35 Guía de Concesionarios buenos aires (cont.) buenos aires (cont.) CORONEL Maisonnave y Cía. S.A. MARTINEZ Sudamerican Autos S.A. - Robayna SUAREZ Rivadavia 70 Tel.: (02926) 42-2506/ La Paz 1175 43-2634 Tel.: (011) 4836-4110 DOLORES Máximo Pinasco S.A. MAR DEL Simone Automotores S.A. PLATA Pilotto 81 Constitución 7600 entre...
  • Página 36 Guía de Concesionarios buenos aires (cont.) catamarca QUILMES Autos del Sur S.A. (Suc.) Karam Automotores S.A. FERNANDO Av. Irigoyen 80 Avenida Presidente Castillo 2974 Tel.: (011) 4002-0000 DEL VALLE DE Tel: (0383) 444-0260/ RAMOS MEJIA Autobiz S.A CATAMARCA 1191/1122 Bartolomé Mitre 664 Tel: (011) 4654-7176 córdoba REMEDIOS...
  • Página 37 Guía de Concesionarios córdoba (cont.) chubut RIO CUARTO Pettiti Automotores S.A. (Suc.) COMODORO Del Sol Automotor S.R.L. RIVADAVIA Ruta “A005” - H. Yrigoyen 2045 (Ex Ruta 3) Km. 4.1 - N° 1980 Tel.: (0297) 444-2627/5275 Tel.: (0358) 464-1800 ESQUEL Pedro Corradi S.A. (Suc.) Pettiti Automotores S.A.
  • Página 38 Guía de Concesionarios JuJuY misiones Jama S.A. ELDORADO Lowe y Cía. S.A.C.I.C.F.I. SALVADOR Av. Almirante Brown 860 Av. San Martín (O) 873, km 4 DE JUJUY Tel.: (0388) 425-0228 Tel.: (03751) 43-1211/448/511 OBERÁ Selva S.A. Pussetto Salta S.A. (Suc.) Av. Colectora Beato SALVADOR Colectora Húsares 1704/1740 Roque Gonzalez N°...
  • Página 39 Guía de Concesionarios salta santa Fe (cont.) SALTA Pussetto Salta S.A. SAN JOSE Rayco S.R.L. DE LA Av. Monseñor Tavella 4220 9 de Julio 851 ESQUINA Tel.: (0387) 427-1160/1111 Tel.: (03467) 46-1260/322/354 SANTA FE Escobar Santa Fe S.A.C.I.F.I san Juan Mendoza 3537 Tel.: (0342) 456-0089 SAN JUAN...
  • Página 40 Quick Lane proporciona operaciones de mantenimiento y mecánica ligera tales como: cambio de neumáticos, alineación, balanceo, cambio de aceite y filtros, frenos, bate- rías. También, ofrece los servicios incluidos en el plan de mantenimiento programado de los vehículos Ford. Para más información ingresá en www.quicklane.com.ar. ciudad de buenos aires córdoba C.A.B.A.

  • Página 41: Guía Ford Assistance

    24 hs. todos los días del año. Este es un servicio disponible para su Para optimizar la utilización de Ford As- Ford durante el período de garantía en la sistance, usted encontrará aquí las res- Argentina y países limítrofes.
  • Página 42 Ford Assistance nombre, su ubicación y los últimos siete enviará un conductor profesional o una números de chasis de su Ford (se en- persona elegida por usted para que lo cuentra en la cédula de identificación traslade con su vehículo hasta su domi- del automotor).
  • Página 43 Las presentes Condiciones Generales persona física o la sede social denuncia- regirán la prestación por parte de Ford da por la persona jurídica, que revista el Assistance de los servicios de asistencia carácter de titular.
  • Página 44 Ford Assistance ii. el servicio de asistencia Los gastos de llamadas telefónicas a Ford Assistance, en que incurra el titular y/o su beneficiario con motivo de una 1. alcances del servicio solicitud de asistencia, le serán reintegra- a. Radio de cobertura: Los servicios de dos previa presentación de los compro-...
  • Página 45 Ford As- Esta cobertura se aplicará asimismo en sistance se hará cargo de la coordi- caso de robo del vehículo designado, nación y de los gastos derivados del...
  • Página 46 Ford Assistance asumirá los gastos lu gar el be ne fi cia rio, Ford As sis tan ce de envío de las partes, siendo el im- se ha rá car go de su des pla za mien-...
  • Página 47 Únicamen- torización previa por escrito del pro- te las exigencias de orden médico son pietario del mismo a favor de Ford tomadas en consideración para decidir Assistance. la elección del medio de transporte y b.
  • Página 48 Ford Assistance, en caso de que el ve- hoteles en el lugar del evento generador hículo designado se encuentre inmo- de la asistencia, o por carecer los mis-...
  • Página 49 Ford Assistance Ford Assistance queda eximida de toda cubrirá los honorarios del abogado has- responsabilidad por casos fortuitos o de ta un tope máximo de mil dólares (U$S...
  • Página 50 PrescriPcion Toda acción derivada de la relación que se constituye entre el/los beneficiarios y Ford Assistance prescribirá a los 180 (ciento ochenta) días, a contar de la ocurrencia del hecho que la originara. viii. reserva...
  • Página 51 Notas...
  • Página 52 Notas...

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