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Guía del usuario
Seguridad y copia de seguridad
Si olvida la contraseña, no podrá recuperarla. BlackBerry recomienda hacer una copia de seguridad de
los datos con regularidad. De forma predeterminada y por motivos de seguridad, si se introduce una
contraseña incorrecta diez veces, se eliminan los datos del dispositivo.
BlackBerry Balance y la contraseña del espacio de trabajo
Si asocia el dispositivo con la red de su organización, el administrador podrá activar la tecnología
BlackBerry Balance. BlackBerry Balance está pensado para separar y asegurar áreas del dispositivo
como solo para trabajo o solo para uso personal.
Es posible que el administrador le pida que establezca una contraseña para el espacio de trabajo que
sirva para proteger archivos, aplicaciones y datos asociados a su organización, como la cuenta de
correo de su trabajo. El administrador establece reglas para controlar si se puede utilizar la misma
contraseña tanto para el espacio de trabajo como para el dispositivo.
Si escribe una contraseña incorrecta para el espacio de trabajo más veces de las permitidas, se
eliminará el espacio de trabajo y todo su contenido. Puede aumentar o reducir el número de
contraseñas de trabajo incorrectas permitidas en la configuración de BlackBerry Balance.
Nota: es posible que su administrador no le permita cambiar algunas opciones de bloqueo con
contraseña para el espacio de trabajo, como el requisito de contraseña, la duración del tiempo de
espera o el uso de la misma contraseña tanto para el espacio de trabajo como para el dispositivo.
Código de desbloqueo y bloqueo de la red
Para utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios, por ejemplo, si está de viaje y quiere
conectarse a la red de un proveedor de servicios local, puede solicitar códigos de desbloqueo (códigos
MEP) a su proveedor de servicios actual y cambiar la configuración de bloqueo de red de teléfono de la
tarjeta SIM.
Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá
realizar llamadas de emergencia. Contacte a su proveedor de servicios para obtener ayuda.
PIN de la tarjeta SIM
Puede configurar dos PIN distintos para la tarjeta SIM del dispositivo. Puede utilizar un código PIN evitar
el uso no autorizado de la tarjeta SIM en otro dispositivo. Por ejemplo, si pierde la tarjeta SIM y alguien
intenta utilizarla en otro dispositivo, no podrá hacerlo a menos que se escriba el código PIN correcto. Si
supera el número de intentos de escritura del PIN de la tarjeta SIM, esta no funcionará. Para
desbloquear la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios inalámbricos, que le facilitará un
código PUK.
El PIN2 para tarjetas SIM está diseñado para activar ciertas funciones del teléfono, como la marcación
fija.
Para obtener el PIN de la tarjeta SIM, contacte a su proveedor de servicios y active la seguridad de la
tarjeta SIM en la configuración de seguridad.
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