Guía del usuario
2. Toque
Configuración > BlackBerry Protect.
3. Active el selector BlackBerry Protect.
4. Si se le solicita, inicie sesión con su BlackBerry ID.
5. Si se le solicita, confirme que su nombre de usuario de BlackBerry ID es una dirección de correo
válida.
6. Para poder ver la ubicación actual de su dispositivo en un mapa, toque Servicios de ubicación.
Active el selector Servicios de ubicación.
Para utilizar las funciones de BlackBerry Protect, vaya a
con su BlackBerry ID.
Para desactivar BlackBerry Protect, en su dispositivo desactive el selector BlackBerry Protect. Escriba la
contraseña de su BlackBerry ID. Toque Verificar.
Resolución de problemas: BlackBerry Protect
No puedo activar BlackBerry Protect
• Para activar BlackBerry Protect, debe iniciar sesión con un BlackBerry ID válido.
• Si el dispositivo BlackBerry está asociado con una solución de administración de movilidad
empresarial de BlackBerry, el administrador podría haber desactivado esta característica. Para
obtener más información sobre el modo en que puede proteger el dispositivo frente a pérdidas o
robos, contacte con el administrador.
Realizar un borrado de los datos del dispositivo
Antes de cambiar a un nuevo dispositivo o regalar el dispositivo BlackBerry actual, debería realizar un
borrado de los datos. El borrado de seguridad se ha diseñado para suprimir permanentemente todos los
datos del dispositivo de forma que no se puedan recuperar. Estos datos incluyen las cuentas de correo,
las aplicaciones descargadas, los archivos multimedia, los favoritos del navegador y la configuración. El
borrado de seguridad también se ha diseñado de forma que se desactive BlackBerry Protect, a fin de
que la persona que reciba el dispositivo lo pueda configurar.
Si tiene la función antirrobo de BlackBerry Protect activada, para completar el borrado de seguridad
debe especificar su BlackBerry ID.
Realizar un borrado del dispositivo
Antes de que borre los datos del dispositivo BlackBerry, considere la posibilidad de hacer una copia de
seguridad en su ordenador. Puede utilizar BlackBerry Link para hacer una copia de seguridad de los
datos del dispositivo. Para descargar la última versión de BlackBerry Link en su ordenador, visite
www.blackberry.com/BlackBerryLink
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
http://protect.blackberry.com
.
Seguridad y copia de seguridad
e inicie sesión
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