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Guía del usuario
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.
3.
Active el selector Mostrar solo el remitente.
Sugerencia: para contraer la vista de Notificaciones de bloqueo de pantalla y que únicamente estén visibles los iconos de
notificaciones, deslice el dedo hacia la izquierda o bien toque un icono.
Resolución de problemas: notificaciones y tonos de
llamada
Si las notificaciones y los tonos de llamada del dispositivo BlackBerry no funcionan del modo previsto, consulte los temas
de resolución de problemas siguientes.
Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o un mensaje
Intente realizar las acciones siguientes:
•
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verifique que No molestar no
sea el perfil activo.
•
Si ha creado una notificación personalizada para un contacto, compruebe que Sonido y Vibración estén activados para
el contacto.
•
Si ha creado notificaciones específicas para la aplicación, en la configuración de la aplicación en el perfil activo,
compruebe que Sonido y Vibración estén activados.
El dispositivo no muestra Vistas previas instantáneas
Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su
espacio de trabajo no se mostrarán como Vistas previas instantáneas.
El dispositivo no muestra Notificaciones de bloqueo de pantalla
Si BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su
espacio de trabajo no se mostrarán como Notificaciones de bloqueo de pantalla cuando el espacio de trabajo esté
bloqueado.
Buzón de voz
Dependiendo del proveedor de servicios, existen dos tipos distintos de buzón de voz en el dispositivo BlackBerry: el buzón
de voz estándar y el servicio de buzón de voz visual.
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Teléfono y voz
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