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Guía del Usuario de la Computadora VAIO Digital Studio
La conexión del módem es lenta.
Existen muchos factores que pueden afectar a la velocidad de conexión del
módem:
Ruido en la línea telefónica.
❑
Incompatibilidad con algún otro elemento telefónico, como un fax u otros
❑
módems.
La capacidad de conexión de los proveedores de servicios de Internet (ISP)
❑
puede variar.
Si cree que el módem no se conecta correctamente con otros módems basados en
PC, máquinas de fax o con el proveedor de servicios de Internet, compruebe lo
siguiente:
Solicite a la compañía telefónica que compruebe que la línea esté libre de
❑
ruidos.
Si el problema está relacionado con el fax, compruebe si hay problemas con
❑
la máquina de fax a la que esté llamando y que ésta sea compatible con fax-
módems.
❑
Para obtener el máximo rendimiento, compruebe que el número de teléfono
del punto de presencia (POP) de su ISP sea compatible con los estándares
V.90.
Si el problema surge en la conexión con el proveedor de servicios de Internet
❑
(ISP), compruebe que el ISP no tenga problemas técnicos.
Intente conectar el módem a través de otra línea telefónica, si dispone de
❑
ella.
El módem no funciona.
Es posible que se esté produciendo un conflicto entre el hardware o el software y
el módem. Si el módem no funciona correctamente, compruebe lo siguiente:
Compruebe que la línea telefónica esté enchufada en el conector de línea del
❑
equipo.
❑
Compruebe que la línea telefónica funcione. Puede comprobar la línea
enchufando un teléfono convencional y escuchando el tono de línea.
❑
Compruebe que el número de acceso (POP) sea correcto.
Todas las aplicaciones preinstaladas por Sony son compatibles con el
❑
módem instalado en su computadora. Si ha instalado algún otro programa,
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