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2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora.
4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos→ Inicio.
Para Windows Vista:
1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista,
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora.
NOTA:
Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del
equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar
con la acción que desee.
4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos→ Inicio.
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la
NOTA:
Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico. El módem no funciona si está conectado
a una red telefónica digital.
C
OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN D E SEGURIDAD DE
adjuntos de su correo electrónico:
1 En Outlook Express, haga clic en Herramientas→ Opciones→ Seguridad.
2 Haga clic en Do not allow attachments (No permitir archivos adjuntos) para eliminar la marca de
comprobación.
C
O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N D E L A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
C
O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L T E L É F O N O
C
O N E C T E E L M Ó D E M D I R E C T A M E N T E A L A T O M A D E T E L É F O N O D E L A P A R E D
U
T I L I C E U N A L Í N E A T E L E F Ó N I C A D I F E R E N T E
•
Asegúrese de que la línea telefónica esté conectada al enchufe del módem. (El conector tiene a su lado
una etiqueta verde o un icono de conector.)
•
Asegúrese de insertar el conector de la línea de teléfono en el módem hasta que oiga el clic.
•
Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcado.
•
Si hay otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, como un contestador, un fax, un protector
contra sobretensiones o un repartidor de línea, omítalos y conecte el módem directamente al enchufe
telefónico de la pared. Si utiliza una línea con una longitud de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una
más corta.
E
J E C U T E E L D I A G N Ó S T I C O D E L
del módem. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los problemas del módem.
(El Asistente del módem no está disponible en algunos equipos.)
Guía de información del producto
M
ICROSOF T
:
A
S I S T E N T E D E L M Ó D E M
Equipo.
,
.
®
O
E
UTLOOK
XPRESS
→
: Haga clic en Inicio
Todos los programas
: Si no puede abrir los archivos
→
Asistente
Solución de problemas
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