Capítulo 12
No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicación del producto.
Asegúrese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación
proporcionada al instalar el software que se incluye con el producto.
Para obtener más información, véase:
Desinstalación y reinstalación del software
Causa: el origen del error es desconocido.
Faltan algunos botones en el Centro de soluciones de HP
Solución: Si no aparecen los botones y los iconos apropiados del producto en
Centro de soluciones de HP, es posible que la instalación no se haya realizado
correctamente, por lo que deberá desinstalar y volver a instalar el software. No se
limite a eliminar los archivos de la aplicación del disco duro. Asegúrese de eliminarlos
de manera correcta mediante la utilidad de desinstalación que se encuentra en el
grupo de programas de HP All-in-One.
Para obtener más información, véase:
Desinstalación y reinstalación del software
Causa: es posible que la instalación no se haya realizado correctamente.
No aparece la pantalla de registro
Solución: puede acceder a la pantalla de registro (Regístrese ahora) desde la
barra de tareas de Windows. Para ello, haga clic en Inicio y seleccione
Programas o Todos los programas, HP, Deskjet F4200 All-in-One series y, por
último, en la opción para registrar el producto.
Causa: la pantalla de registro no se ha iniciado automáticamente.
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Solución de problemas