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¿Qué busca?
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas frecuentes
• Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes
de Dell
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes, como la memoria, unidad de disco duro
y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto, llamada al
servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos,
información sobre garantías y reparaciones
• Servicio y asistencia: estado de las llamadas al servicio de
asistencia técnica e historial de asistencia, contrato de
servicio y conversaciones en línea con la asistencia técnica
• Dell Technical Update Service (Servicio de
actualizaciones técnicas de Dell): ofrece una
notificación interactiva por correo electrónico de las
actualizaciones de software y hardware de su equipo
• Referencia: documentación del equipo, detalles en la
configuración de mi equipo, especificaciones del
producto y documentación técnica
• Descargas: controladores certificados, parches
y actualizaciones de software
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el
sistema operativo del equipo, también debe volver
a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona
actualizaciones importantes para el sistema operativo
y soporte para los procesadores, unidades ópticas,
dispositivos USB, etc. La utilidad NSS es necesaria para
el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El
software detecta automáticamente su ordenador
y sistema operativo e instala las actualizaciones
apropiadas a su configuración.
• Actualizaciones de software y sugerencias para la
solución de problemas: preguntas más frecuentes,
temas candentes y estado general del entorno del equipo
Aquí lo encontrará
Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región o segmento de negocios para
ver el sitio de asistencia técnica apropiado.
Para descargar Notebook System Software:
Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento
1
empresarial y escriba su etiqueta de servicio.
Seleccione Drivers & Downloads (Controladores
2
y descargas)y haga clic en Go (Ir).
Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra
3
clave Notebook System Software.
NOTA:
La interfaz para el usuario de support.dell.com puede
variar dependiendo de las selecciones que efectúe.
Utilidad Dell Support
La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización
automatizada y un sistema de notificación instalado en su
equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de
estado en tiempo real de su entorno informático,
actualizaciones de software, e información importante de
soporte propio. Accede a la utilidad de soporte técnico de
Dell mediante el icono
Localización de información
de la barra de tareas.
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