Bestellen Van Reserveonderdelen - Napoleon PRO22K-LEG Manual De Uso Y Cuidado De Montaje

HOUD UW BON ALS BEWIJS VAN AANKOOP VOOR DE GELDIGHEID
VAN UW GARANTIE

Bestellen Van Reserveonderdelen

GARANTIE-INFORMATIE
MODEL:
AANKOOPDATUM:
SERIENUMMER:
(schrijf hier uw gegevens voor gemakkelijke referentie)
Voordat u contact opneemt met de klantenservice, controleer de NAC website voor uitgebreidere
reiniging, onderhoud, het oplossen van problemen en de instructies voor het vervangen van onderdelen
op www.napoleongrills.com. Neem contact op met uw lokale distributeur (zie de lijst met distributeur
contactgegevens welke bij uw grill geleverd is) voor vervangende onderdelen en garantie aanvragen.
1. Model en serienummer van het apparaat.
2. Onderdeelnummer en beschrijving.
3. Een korte duidelijke omschrijving van het probleem ('gebroken' is niet voldoende).
4. Bewijs van aankoop (kopie van de factuur).
In enkele gevallen kan de vertegenwoordiger van de klantenservice verzoeken de onderdelen naar de
fabriek terug te sturen voor onderzoek, voordat vervangende onderdelen worden geleverd. De onderdelen
dienen vooruitbetaald verscheept te worden ter attentie van de klantenservice met de volgende gegevens:
1. Model en serienummer van het apparaat.
2. Een korte duidelijke omschrijving van het probleem ('gebroken' is niet voldoende).
3. Bewijs van aankoop (kopie van de factuur).
4. Retour autorisatienummer – verstrekt door de vertegenwoordiger van de klantenservice.
Let u er op, voordat u contact opneemt met de klantenservice, dat de volgende zaken niet door de
garantie worden gedekt:
• transportkosten, provisie of exportbelastingen
• arbeidsloon voor het de- en herinstalleren
• kosten voor servicegesprekken om de problemen vast te stellen
• ontkleuring van roestvrijstalen onderdelen
• mankementen aan onderdelen door gebrek aan reiniging en onderhoud, of het gebruik van
onjuiste reinigingsmiddelen (ovenreiniger).
35
NL
www.napoleongrills.com