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R e f e r e n c i a
Problema
Los datos no se
transmiten.
El terminal no
acepta la entrada
de lectura.
Causa
Los terminales
están demasiado
próximos entre sí,
o demasiado
alejados.
La iluminación de
la sala es
insuficiente.
No se ha cargado
la aplicación de
lectura.
El código de
barras es ilegible.
La distancia entre
la ventana de
salida y el código
de barras es
incorrecta.
El terminal no
está programado
para la lectura de
este tipo de
código de barras.
El terminal no
está programado
para emitir una
señal sonora.
La batería está
baja.
31
r á p i d a
Solución
Asegúrese de que la distancia entre los
terminales es de un mínimo de 13 cm y
un máximo de 1 m. Compruebe también
que no haya obstáculos en el recorrido
entre los dos dispositivos.
Ajuste la luz de la sala o traslade el
terminal a otra ubicación.
Asegúrese de que la unidad tiene
cargada una aplicación de lectura.
Consulte al administrador del sistema.
Asegúrese de que el símbolo no está
dañado.
Asegúrese de que se encuentra dentro
del rango de lectura adecuado.
Asegúrese de que el terminal está
programado para aceptar el tipo de
código de barras que se dispone a leer.
Si espera que el terminal emita una
señal sonora como prueba de que la
decodificación se ha realizado
correctamente, y no suena, compruebe
que la aplicación está configurada para
generar una señal en caso de realizar
una decodificación correcta.
Si el scanner deja de emitir el haz de
láser cuando se presiona el gatillo,
compruebe el nivel de la batería.
Nota: Si el scanner sigue sin leer los
símbolos, póngase en contacto con su
distribuidor o con Symbol Technologies.
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