Solución de problemas
No se pueden enviar ni recibir faxes mediante etherFAX
Acción
Paso 1
Asegúrese de que la impresora está conectada a una red y de que la
red está conectada a Internet.
¿Puede enviar o recibir faxes mediante etherFAX?
Paso 2
a
En el panel de control, navegue hasta:
Valores > Fax > Configuración de fax > Valores generales de fax.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Asegúrese de que tiene el número de fax correcto.
c
Asegúrese de que Transporte de fax se ha establecido en
etherFAX.
¿Puede enviar o recibir faxes mediante etherFAX?
Paso 3
Divida los documentos grandes en archivos de menor tamaño.
¿Puede enviar o recibir faxes mediante etherFAX?
Se pueden recibir faxes pero no enviarlos mediante fax analógico
Acción
Paso 1
Cargue correctamente un documento original en la bandeja del ADF
o en el cristal del escáner.
¿Puede enviar faxes?
Paso 2
Configure correctamente el número de método abreviado.
•
Asegúrese de que el número de método abreviado se haya
programado para el número que desea marcar.
•
Marque manualmente el número de teléfono.
¿Puede enviar faxes?
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
para
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
241
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Vaya a
https://www.etherfax
.net/lexmark.
No
Vaya al paso 2.
Contacto
atención al
cliente.