bess group Novatech DUTAU Guía De Uso página 36

Deutsch
21 Gewährleistung
Die Fehlerfreiheit des Produktes in Material und Ausführung zum Zeitpunkt des
Versands wird gewährleistet. Der Hersteller kennt weder die Diagnose des
Patienten noch die Art der Anwendung und er hat keinen Einfluss auf die
Bedingungen, unter denen das Produkt eingesetzt wird. Auch die
Lagerbedingungen nach Auslieferung des Produktes entziehen sich seinem
Verantwortungsbereich.
Aufgrund biologischer und individueller Unterschiedlichkeit ist kein Produkt unter
allen Umständen zu 100% wirksam.
Für die Anwendung des Produktes kann daher der Hersteller weder eine positive
Wirkung noch das Ausbleiben von negativen Effekten garantieren. Das
medizinische Fachpersonal muss das Produkt auf Grundlage seiner medizinischen
Ausbildung und Erfahrung anwenden und ist für die korrekte Anwendung
verantwortlich.
Ansprüche aus der Gewährleistung (Reparatur oder Austausch) bestehen nur in
Fällen ordnungsgemäßen Gebrauchs entsprechend dieser Gebrauchsanweisung
(bei Instrumenten insbesondere hinsichtlich Handhabung, Reinigung, Sterilisation
und Pflege); die Gewährleistungsfrist beginnt ab Lieferdatum.
Sollten Sie Grund zur Annahme haben, dass ein neues Produkt fehlerhaft ist,
kontaktieren Sie unverzüglich den Kundendienst schriftlich unter Angabe einer
möglichst detaillierten Fehlerbeschreibung, der REF (Artikelnummer) sowie des
LOT (Chargencodes) und / oder der Seriennummer. Alle vermeintlich fehlerhaften
Produkte müssen uns zur Überprüfung zurückgesandt werden. Instrumente
müssen dabei vollständig gereinigt und sterilisiert werden, die entsprechende
Dokumentation ist der Rückgabe beizulegen.
Sollte der Hersteller feststellen, dass trotz aller aufgewandten Sorgfalt das
Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft war, wird er das Produkt
zeitnah reparieren oder es ersetzen. Sofern eine Reparatur oder ein Austausch
des Produktes nicht möglich ist, hat der Käufer das Recht vom Kauf
zurückzutreten oder die Zahlung zu mindern, jedoch um nicht mehr als in
Kaufpreishöhe.
Weitergehende oder andere als die hier geregelten Ansprüche wegen eines
Mangels, sowie sonstige Ansprüche, egal aus welchem Rechtsgrund, insbes. auch
aus unerlaubter Handlung sowie solche auf Ersatz immaterieller Schäden, sind
gegen den Hersteller, seine Erfüllungsgehilfen, Händler sowie seinen Lieferanten
ausgeschlossen, sofern nicht zwingendes Recht - z.B. bei Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit bzw. bei Körperschäden - dem Haftungsausschluss entgegensteht.
Alle Ansprüche aus Folgen, die sich aus der Nichtbeachtung der
Gebrauchsanweisung, einschließlich der angegebenen Indikationen,
Kontraindikationen, Warnungen, Anweisungen, Anwendung, Lagerung und dem
Off-Label-Use sowie für Folgen aus der Kombination mit Fremdprodukten
ergeben, sind ausgeschlossen.
Ferner sind sämtliche Ansprüche ausgeschlossen, die sich aus dem Gebrauch von
Produkten ergeben, deren Haltbarkeitsdatum abgelaufen ist oder die trotz
erkennbarer Beschädigung der Verpackung eingesetzt werden bzw. die entgegen
der Gebrauchsanweisung resterilisiert und / oder wiederaufbereitet wurden.
36