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Em caso que suspeite que um produto novo esteja de algum modo danificado,
ponha-se de imediato em contacto por escrito com o serviço ao cliente dando uma
descrição detalhada do defeito, o número do produto (REF), de lote (LOT) e/ou de
série. Todos os produtos considerados defeituosos devem ser devolvidos para
serem examinados. Os instrumentos devem estar completamente limpos e
esterilizados, a documentação adequada deve ser colocada na devolução.
Em caso que o fabricante comprove que, apesar de todas as precauções na
fabricação o produto esteja defeituoso desde o momento da expedição, irá
reparar ou substituir o produto brevemente. Em caso que a reparação ou a troca
do produto não serem possíveis, o comprador tem o direito de anular a compra
ou de reduzir o pagamento, não excedendo contudo o preço da compra.
Ficam excluídas contra nós, os nosso auxiliares assim como os nossos
fornecedores as demais exigências causadas por defeitos que não estejam
reguladas aqui, assim como qualquer outro tipo de exigência, independentemente
de qual seja a razão legal, especialmente também devido à utilização interdita,
assim como exigências de substituição de danos imateriais. A não ser que as leis
em vigor estejam em contrário à exclusão da responsabilidade (por exemplo em
caso intencional ou de negligência grave ou lesões corporais).
Não se responsabiliza por consequências que podem acontecer devido ao
desrespeito das instruções de utilização incluindo indicações, contraindicações,
avisos, advertências, aplicação, armazenagem e utilização off-label assim como a
combinação com produtos alheios.
Além disso, ficam excluídas todas as exigências que resultem da utilização do
produto após a data do seu prazo de validade, ou de serem utilizados apesar de a
embalagem estar evidentemente danificada.
A nenhum representante está permitido alterar as condições indicadas em cima,
assumir responsabilidades ou garantias adicionais ou assegurar propriedades que
superem no instruções de utilização.
Além disso, pode consultar os termos e condições do fabricante no website http://
www.novatech.fr/gtc.
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