7. Dépannage
- Je ne peux pas connecter la smartwatch
1) Vérifiez que le GPS et le Bluetooth du smartphone sont actifs.
2) Assurez-vous que la smartwatch et le smartphone ne sont pas trop
éloignés l'un de l'autre. La connexion doit être effectuée à moins de 10
mètres.
3) Vérifiez si le smartphone est en mode avion. En mode avion, la
smartwatch ne peut pas être connectée.
4) Assurez-vous que la smartwatch n'est pas connectée à un autre
compte ou smartphone.
5) Assurez-vous que le système d'exploitation de votre smartphone est
Android 5.0 ou version ultérieure, iOS 9.0 ou version ultérieure.
6) Assurez-vous qu'une connexion précédente n'est pas déjà active; si
tel est le cas, dissociez-le et recoupez-le exclusivement via l'application.
- Je ne peux pas synchroniser les données d'horloge
1) Vérifiez que le GPS et le Bluetooth du smartphone sont actifs.
2) Assurez-vous que la smartwatch et le smartphone ne sont pas trop
éloignés l'un de l'autre. La connexion doit être effectuée à moins de 10
mètres.
3) Vérifiez si le smartphone est en mode avion. En mode avion, la
smartwatch ne peut pas être connectée.
4) Assurez-vous que la smartwatch est connectée au smartphone via
l'application.
- Je ne peux pas recevoir de notifications