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Causas probables
Las opciones del papel del trabajo de impresión no
coinciden con el papel colocado en ninguna de las
bandejas de papel de la impresora.
El cartucho de tóner está vacío.
Ninguno de los indicadores del panel de control
está encendido.
La impresora está ocupada.
El cable de la impresora está desconectado.
Existe un problema de conectividad de red.
Existe un problema con la configuración de red
inalámbrica o la conectividad.
Soluciones
Desde el controlador de impresión, seleccione una
bandeja de papel que contenga el papel correcto.
Cambie el cartucho de tóner vacío.
Apague la impresora, compruebe que el cable de
alimentación está bien conectado a la impresora y
a la toma de corriente y encienda la impresora. Si
el error persiste, póngase en contacto con el
vendedor de Xerox.
• Si el LED de estado parpadea en azul, es posible
que el causante del problema sea el trabajo de
impresión anterior.
1 En el controlador de impresión, utilice las
propiedades de la impresora para eliminar
todos los trabajos de impresión en la cola de
impresión.
2 En el panel de control, pulse Trabajos y, a
continuación, elimine todos los trabajos de
impresión pendientes.
• Coloque el papel en la bandeja.
• Si el LED de estado no parpadea una vez
después de enviar un trabajo de impresión,
compruebe la conexión entre la impresora y el
equipo. Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Si el LED de estado no parpadea una vez después
de enviar un trabajo de impresión, compruebe la
conexión entre la impresora y el equipo.
Si la impresora está conectada a una red:
1 Compruebe que el cable Ethernet está
conectado a la impresora.
2 En el conector Ethernet de la impresora,
compruebe que está encendido el LED verde. Si
el LED verde no está encendido, corrija la
posición de ambos extremos del cable Ethernet.
3 Examine la dirección TCP/IP en la sección
Comunicación del informe de configuración. Si
desea más información, consulte
informe de
configuración.
4 Si la dirección TCP/IP es 0.0.0.0, la impresora
necesita más tiempo para obtener una
dirección IP del servidor DHCP. Espere dos
minutos y vuelva a imprimir el informe de
configuración.
5 Si la dirección TCP/IP no ha cambiado o
comienza por 169, póngase en contacto con el
administrador de red.
Compruebe que el adaptador de red inalámbrica
está instalado y configurado correctamente. Si
desea más información, consulte
red
inalámbrica.
Impresión del
Conexión a una
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