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Síntoma
Aparecen rayas negras o en color en la salida.
La salida aparece moteada.
Aparece un efecto fantasma en la salida impresa.
Aparecen marcas tipo taladro en la salida impresa.
La salida impresa está arrugada o manchada.
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Soluciones
Nota:
compruebe si la correa de
transferencia está en la posición de
bloqueado.
• Limpie la lente del cabezal de impresión con la
herramienta suministrada. Si desea más
información, consulte
cabezal de
impresión.
• Sustituya el cartucho de cilindro.
• Si el error persiste, póngase en contacto con el
personal de Xerox.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos. Si no es así, cambie la
configuración del papel.
• Asegúrese de que la humedad de la sala cumple
las especificaciones. Si desea más información,
consulte
Humedad
• Seleccione un tipo de papel distinto en el panel
de control, en la aplicación y en el controlador
de impresión.
• Cambie el papel.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos. Si no es así, cambie la
configuración del papel.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. En el controlador de
impresión, en la pestaña Opciones de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
• Sustituya el cartucho de cilindro.
• Para comprobar el nivel de tóner, consulte el
panel de control, o utilice el controlador de
impresión o Embedded Web Server. Si el
cartucho de tóner está casi vacío, sustitúyalo.
• Compruebe que el cartucho de tóner esté
homologado para su uso en esta impresora y
sustitúyalo según sea necesario. Para obtener
resultados óptimos, utilice un cartucho de tóner
original de Xerox.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos para la impresora y que está
Limpieza de las lentes del
relativa.
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