Problemas Durante La Instalación Del Software - Sharp AL-2021 Guia De Funcionamiento

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PROBLEMAS DURANTE LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE
Si el software no se instala correctamente, compruebe los siguientes puntos en su ordenador.
Para desinstalar el software, consulte "Desinstalación del software" (pág.81).
Problema
No puede
¿Hay suficiente espacio
instalarse el
libre en el disco duro?
software.
No aparece la
¿Su ordenador puede usar
ventana Plug and
una conexión USB?
Play (conexión
USB en
Windows).
El controlador
¿Ha conectado la máquina
MFP no puede
a su ordenador antes de
ser instalado
instalar el controlador de
correctamente
MFP?
mediante Plug
and Play.
Causa posible
80
Solución
Compruebe el espacio libre de la unidad.
Elimine cualquier archivo y aplicación
que no necesite para aumentar el
espacio libre en el disco duro.
Compruebe que su ordenador puede usar
una interfaz USB en el administrador de
dispositivos del ordenador.
(Para más información sobre el
"Administrador de dispositivos", consulte la
ayuda de Windows).
Si se puede utilizar un dispositivo USB,
aparecerá el tipo de conjunto de chips del
controlador y el concentrador raíz en
"Controlador de bus serie universal" en
"Administrador de dispositivos". (Los
elementos que aparecen dependen de su
ordenador).
Controlador de bus serie universal
Standard OpenHCD USB Host Controller
USB Root Hub
Si aparecen estos dos elementos, se
debería poder usar el USB. Si aparece un
signo de exclamación de color amarillo junto
a los "Controladores de bus serie universal"
o no aparecen ambos elementos, consulte
el manual de su ordenador o póngase en
contacto con el fabricante del mismo para
habilitar el USB y, a continuación, vuelva a
instalar el controlador de impresora.
Compruebe los detalles siguientes y vuelva a
instalar el controlador de MFP correctamente.
Si la máquina estaba conectada al ordenador
con un cable USB cuando instaló el
controlador de MFP, compruebe si la
información sobre el fallo de instalación
permanece en el "Administrador de
dispositivos". (Para más información sobre el
"Administrador de dispositivos", consulte la
ayuda de Windows).
Si el nombre del modelo de la máquina aparece
en "Otros dispositivos" en "Administrador de
dispositivos", elimínelo, reinicie el ordenador y
vuelva a instalar el controlador de MFP.
Otros dispositivos
SHARP AL-xxxx
Página
9

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