Resolução De Falhas - Ferroli EGEA 90 LT Manual De Uso, Instalación Y Mantenimiento

EGEA
90 LT - 120 LT
2.13 RESOLUÇÃO DE FALHAS
Se for constatado que o equipamento não está a funcionar corretamente, sem que haja sinalização de alarme, antes de entrar em
contacto com a assistência técnica do fabricante, é conveniente realizar o seguinte.
Anomalia
O equipamento não se acende.
Não é possível aquecer a água através
da bomba de calor no modo ECO ou
AUTOMÁTICO
A bomba de calor mantém-se sempre ativa
sem nunca parar
Não é possível aquecer a água através
da resistência elétrica integrada no modo
AUTOMÁTICO
Não é possível controlar o produto através
de APP
Ação aconselhada
• Verifique se a ficha está inserida corretamente na tomada elétrica.
• Verifique se o procedimento de ligação foi realizado a partir do painel de
controlo (ref.ª par. 2.5 na página 167).
• Retire a ficha da tomada (sem puxar o cabo de alimentação) e aguarde
alguns minutos; em seguida, insira a ficha novamente a tomada elétrica.
UTILIZADOR
Se o problema persistir: entre em contacto com um técnico qualificado ou
com a assistência técnica.
• Verificar o estado do cabo de alimentação dentro do produto.
• Certifique-se de que o fusível na placa de potência está em bom estado.
Caso contrário, substitua-o por um novo 5 A 250 V de tipo retardado cer-
TÉCNICO
tificado CEI 60127-2/II (T5AL250V) (consulte o par. 7.1 na página 197).
ESPECIALISTA /
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
DO FABRICANTE
• Desligue o equipamento (ref.ª par. 2.5 na página 167) e ligue novamen-
te depois de algumas horas.
Se o problema persistir: entre em contacto com um técnico qualificado ou
com a assistência técnica.
UTILIZADOR
• Desligue o aparelho da rede elétrica.
• Drene parte da água contida no reservatório (cerca de 50%) e reabas-
teça-o.
TÉCNICO
• Acenda o equipamento novamente no modo ECO.
ESPECIALISTA /
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
DO FABRICANTE
• Verifique se, ao não abrir nenhuma torneira durante algumas horas, o
aparelho alcança a temperatura do ponto de definição.
Se o problema persistir: entre em contacto com um técnico qualificado ou
com a assistência técnica.
UTILIZADOR
• Desligue o equipamento e verifique o estado do termostato de segu-
rança das resistências no interior do equipamento e, se necessário,
rearme-o. Em seguida, acenda o equipamento no modo AUTOMÁ-
TICO.
• Desligue o equipamento da rede elétrica, de seguida, drene parte da
água contida no reservatório (cerca de 50%), depois recarregue e reli-
TÉCNICO
gue novamente o equipamento no modo AUTOMÁTICO.
ESPECIALISTA /
• Entre no menu do instalador e aumente o valor do parâmetro P32, por
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
DO FABRICANTE
exemplo, para 7 °C.
• Verifique se o termostato de segurança da resistência elétrica não
interveio (ref.ª par. 7.2 na página 197).
• Verifique a presença de cobertura da rede Wi-Fi, por exemplo, via
smartphone onde o produto está instalado e, em seguida, execute
novamente o procedimento de configuração com o router.
• Em seguida, certifique-se de que o símbolo de Wi-Fi esteja aceso no
UTILIZADOR
visor.
cód. 3541T580 - Rev. 06 - 04/2022
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PT