Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
FEM (5) ÅRS BEGRENSET GARANTI
Når forbrukere kjøper et produkt i Europa nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets kvalitet (dine
«lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse rettighetene hos forhandleren din. Men hos Shark har vi stor tro på
kvaliteten på produktene våre og vi gir derfor produkteieren en ekstra produsentgaranti på inntil fem år (2 år som
standard pluss 3 år når du registrerer deg). Disse vilkårene og betingelsene gjelder kun for produsentgarantien vår –
dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke.
Betingelsene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av garantien vår. De påvirker ikke dine lovfestede
rettigheter eller forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem.
Litium ION power pack-batteriet er ikke dekket av 5-års garantien (se batterigaranti på neste side).
Shark®-garantier
Et husholdningsapparat som en støvsuger utgjør en betydelig investering. Din nye maskin må fungere riktig så lenge
som mulig. Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser hvor stor tillit produsenten har til produktet sitt og
sin produksjonskvalitet.
Hver Shark-maskin leveres med en garanti på kostnadsfrie deler og reparasjonsarbeid. Vår kundeservice-telefon
(0800 862 0453) er åpen fra kl. 9.00 til 18.00, mandag-fredag. Det er gratis å ringe, og du vil bli satt rett over til en
Shark-representant. Du finner også nettstøtte på www.Sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min utvidede Shark®-garanti?
Du kan registrere garantien din på nettet innen 28 dager etter kjøpet. For å spare tid trenger du følgende informasjon
om maskinen:
• Kjøpsdato for maskinen (kvittering eller følgeseddel)
For å registrere på nett, gå til www.Sharkclean.eu/register-guarantee. Merk at produkter kjøpt direkte fra Shark blir
automatisk registrert.
VIKTIG
• Både 2-årsgarantien og den utvidede 3-årsgarantien dekker produktet kun fra kjøpsdatoen.
• Ta vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av den utvidede garantien, må vi ha kvitteringen din for å bekrefte
at informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt. Manglende evne til å fremlegge en gyldig kvittering kan før til at
garantien oppheves.
Hva er fordelene ved å registrere min gratis Shark®-garanti?
Etter at du har registrert garantien din, har vi personopplysningene dine tilgjengelig hvis vi trenger å kontakte deg.
Hvis du videre godtar å motta kommunikasjon fra oss, kan du også få tips og råd om hvordan du best utnytter din
Shark-støvsuger samt oppdateringer om vår nye Shark-teknologi og nye lanseringer.
Hvis du registrerer garantien på nett, får du umiddelbart bekreftelse på at vi har mottatt personopplysningene dine.
Hvor lenge er nye Shark®-maskiner garantert for?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at din nye Shark-støvsuger er garantert i til sammen inntil fem år
(2 år pluss en utvidet garanti på 3 år).
Hva dekkes av den gratis Shark®-garantien?
Reparasjon eller bytte (etter Sharks skjønn) av Shark-maskinen din, inkludert alle deler og arbeid. En Shark-garanti
kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av den gratis Shark®-garantien?
1.
Blokkeringer – se håndboken for detaljer om hvordan du fjerner blokkeringer i din støvsuger.
2. Normal slitasje på f.eks børstestang, sikring, belte, slange osv.
3. Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering av
støvsugeren som ikke er i samsvar med Sharks håndbok som fulgte med din maskin.
4. Bruk av støvsugeren til alt annet enn normale husholdningsformål.
5. Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til instruksjonene.
6. Feil forårsaket ved bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale Shark®-komponenter.
7. Feil montering (unntatt når monteringen utføres av Shark).
8. Reparasjoner og endringer utført av andre enn Shark eller deres representanter.
9. Lithium ION power pack-batteri. Se neste side for batterigaranti.
Hva skjer når garantien min utløper?
Shark designer ikke produkter for at de skal vare i en begrenset tidsperiode. Vi forstår at kunder kan ha et ønske
om å reparere støvsugerne sine etter at garantien er utløpt. I slike tilfeller ber vi deg om å kontakte vår gratis
kundeservicetelefon på 0800 862 0453 og forhøre deg om vårt garantiprogram.
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark®-reservedeler og tilbehør?
De samme ingeniørene som utviklet Shark-støvsugeren din har også utviklet vårt utvalg av Shark-reservedeler og
-tilbehør. Du finner et komplett utvalg av reservedeler fra Shark, erstatningsdeler og tilbehør for alle Shark-maskiner på
www.Sharkclean.eu.
Husk at skade forårsaket av bruk av reservedeler som ikke er fra Shark, ikke dekkes av garantien din.
162
s h a r kc l e a n . e u
TO (2) ÅRS BEGRENSET BATTERIGARANTI
Når forbrukere kjøper et produkt i Europa nyter de godt av lovmessige rettigheter relatert til produktets kvalitet (dine
«lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse rettighetene hos forhandleren din. Men hos Shark® har vi stor tro på
kvaliteten på produktene våre og vi gir deg derfor en ekstra produsentgaranti på batteriene på to år. Disse vilkårene og
betingelsene gjelder kun for produsentgarantien vår – dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke.
Hvert Shark®-batteri leveres med en gratis dele- og arbeidskraftsgaranti. Vår kundeservice-telefon (0800 862 0453) er
åpen fra kl. 9.00 til 18.00, mandag-fredag. Det er gratis å ringe, og du vil bli satt rett over til en Shark®-representant.
Du finner også nettstøtte på www.Sharkclean.eu.
VIKTIG
• Produksjonsgarantien dekker ditt produkt i 2 år fra den dagen du kjøpte produktet.
• Ta vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av garantien, må vi ha kvitteringen din for å bekrefte at
informasjonen du har oppgitt til oss er korrekt. Manglende evne til å fremlegge en gyldig kvittering kan før til at
garantien oppheves.
Hvor lenge varer garantien på nye Shark®-batterier?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at ditt nye Shark®-støvsugerbatteri
har garanti på totalt to år.
Hva dekkes av den gratis Shark®-garantien?
Reparasjon eller bytte av et Shark®-batteri (etter Sharks eget skjønn), inkludert alle deler og arbeid. En Shark®-garanti
kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av den gratis Shark®-garantien?
1.
Normal slitasje på deler som krever regelmessig vedlikehold og/eller utskifting for å sikre at enheten fungerer
tilfredsstillende.
2. Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering av
batteriet som ikke er i samsvar med Shark®-instruksjonene som fulgte med maskinen din.
3. Bruk av batteriet til annet enn å drive Shark®-støvsugeren som det ble levert med.
4. Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til instruksjonene.
5. Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale fra Shark.
6. Feilaktig montering (unntatt når monteringen ble utført av Shark®).
Hvor kan jeg kjøpe ekte Shark®-batterier?
Shark®-batterier er utviklet av de samme ingeniørene som utviklet din Shark®-støvsuger. Du finner et komplett
utvalg av erstatningsbatterier for alle Shark®-maskiner på www.Sharkclean.eu. Husk at skade forårsaket av bruk av
batterier som ikke er fra Shark®, ikke dekkes av garantien din. Dine lovbestemte rettigheter påvirkes ikke.
s h a r kc l e a n . e u
163
Publicidad
