Liste de contrôle
Avant d'appeler le service technique, vérifiez les points
suivants afin d'éviter des frais inutiles.
Vérifiez d'abord les points suivants :
•
Y a-t-il une panne de courant dans le quartier?
•
Les fusibles ont-ils sauté ou le disjoncteur s'est-il
déclenché?
•
La table de cuisson est-elle débranchée?
Si les brûleurs ne s'allument pas
•
Les chapeaux des brûleurs sont-ils correctement
alignés et posés sur les bases des brûleurs?
•
Les orifices des brûleurs sont-ils bouchés?
•
Un fusible a-t-il sauté ou le disjoncteur s'est-il
déclenché?
•
Le robinet manuel de coupure du gaz est-il fermé,
empêchant l'arrivée de gaz?
Renseignements pour le service
technique
Plaque signalétique
Avant que l'installation, le modèle (E-nr) et les numéros de
série devrait être entré dans les section "Information sur le
produit". Lorsque l'appareil est installé, il est difficile
d'accéder à l'information.
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Information sur le produit
Afin de conserver ces données à portée de main, recopiez
ici les renseignements figurant sur la fiche signalétique.
Conservez votre facture pour que votre garantie soit
valide.
Numéro du modèle (E-nr)____________________________
Numéro de série________________________________
Date d'achat____________________________________
Enregistrement de produit
Enregistrez votre appareil auprès de BSH afin de vous
assurer un service rapide et l'accès aux renseignements
qui concernent votre appareil.
Vous pouvez enregistrer votre appareil de l'une des façons
suivantes :
•
Inscrivez-vous avec votre téléphone (aux É.-U.
seulement).
1. Prenez une photo de l'icône de la caméra sur la carte
d'enregistrement, y compris les points ( ).
THERMADOR
2.
Envoyez le message texte photo au 21432 (des
frais de messagerie texte et de données peuvent
s'appliquer.)
•
Envoyez par la poste votre carte d'enregistrement
de produit Thermador complétée.
•
Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse
www.thermador.ca.
•
Communiquez avec le service à la clientèle de
Thermador au numéro 1-800-735-4328.