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Síntomas
comunes
Líneas
horizontales o
verticales
Problemas de
sincronización
Problemas
relacionados con
la seguridad
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Solucionar problemas
El problema
La pantalla tiene
una o varias líneas
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
Señales visibles de
humo o chispas
Soluciones posibles
• Restablezca la configuración de fábrica
del monitor (Restablecer).
• Realice la comprobación de la función de
comprobación automática y verifique si
estas líneas también están en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Restablezca la configuración de fábrica
del monitor (Restablecer).
• Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática para
determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
• No realice ninguno de los pasos incluidos
en la sección de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell
inmediatamente.
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