I Ajuda Ao Diagnóstico Para A Conexão À Aplicação Iaqualink - Polaris W Serie Instrucciones De Instalación

5.3 I Ajuda ao diagnóstico para a conexão à aplicação iAquaLink™
Estado da caixa de
controlo
• O LED está
intermitente.
• Todos os LED estão
apagados.
• O LED está
apagado.
• O LED está
aceso, mas a conexão
Wi-Fi é inexistente
(ou irregular). A
mensagem "Erro de
Conexão" aparece
no ecrã da aplicação
iAquaLink™.
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Causas possíveis
• A caixa de controlo
está conectada ao
router mas não ao
servidor nuvem (LAN
conectada, WEB não
conectada).
• Router 5Ghz não
compatível.
• Versão da aplicação
obsoleta
• Luminosidade muito
forte.
• Caixa de controlo
desligada.
• Corte de corrente.
• Perda da ligação à
internet.
• Perda da ligação à
internet.
• Sinal Wi-Fi fraco*.
• A caixa de controlo
está demasiado longe
da caixa do Wi-Fi
doméstico.
Soluções
Contactar o fornecedor de acesso à internet.
• Desligar a caixa Wi-fi doméstica durante 10 segundos. Ligar
novamente a caixa Wi-fi e ver se os LED acendem.
• Verificar a ligação à internet - a rede pode estar em pane.
• Substituir o router.
• Atualizar a aplicação
• Cobrir o aparelho para protegê-lo dos raios do sol e verificar
se os indicadores se acendem.
• Ligar a caixa de controlo (ver "2.2 I Ligação da alimentação
elétrica").
• Verificar que o disjuntor está sob tensão.
• Verificar que a tomada de corrente é alimentada com
eletricidade, ligando um outro aparelho, por exemplo.
• Verificar a ligação à internet - a rede pode estar em pane.
• Verificar a ligação à internet - a rede pode estar em pane.
• Certificar-se de ter um sinal Wi-Fi suficientemente forte.
Existem vários modos de verificar a força do sinal Wi-Fi:
- Desligar o router (caixa) Wi-Fi doméstico e ligá-lo
novamente.
- Utilizando um computador portátil, ir ao painel de
configuração para ver o estado das conexões às redes.
Verificar a força do sinal da rede Wi-Fi sem fio no
computador portátil observando o estado da caixa de
controlo.
- Utilizando um smartphone ou tablet, instalar a aplicação
iAquaLink™. Verificar a força do sinal da rede Wi-Fi sem
fio no suporte móvel observando o estado da caixa de
controlo. Se a rede Wi-Fi for fraca, prever a instalação de
um repetidor Wi-Fi.
- Utilizar uma aplicação específica à análise Wi-Fi: existem
diversas em iOS ou Android.
• Aquando da primeira configuração, colocar a caixa de
controlo do robot o mais perto possível do router (caixa) Wi-
Fi doméstico. Não utilizar uma extensão elétrica (ver "2.2
I Ligação da alimentação elétrica"), e refazer as etapas de
configuração (ver "3.2 I Primeira configuração do robot"):
- Quando o LED estiver aceso, ligar a caixa e comando
à proximidade da piscina.
- Se o LED deixar de acender, ligar novamente a caixa
de comande o mais perto possível da casa.
- Se o LED continuar a não se acender, prever a
instalação de um repetidor Wi-Fi.