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Resolución de problemas
Notificaciones con aceptación del usuario, continuación
Mensaje
Se ha producido un error inesperado al exportar los
exámenes.
No se copiaron archivos porque ninguno de los
archivos preferidos estaba disponible.
Error al iniciar Parfocality Guide.
No hay calibres visibles para guardar.
Error al guardar archivo de calibres.
Error al guardar archivo de miniatura de exploración
B para calibres.
Error al iniciar el instalador.
Error de detección de entrada en la pantalla táctil.
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Solución
Error: hubo un error al exportar los exámenes; primero inténtelo de nuevo y, a
X
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continuación, reinicie IVV antes de ponerse en contacto con el Servicio Técnico de Leica
para solucionar el problema de IVV.
Error: hubo un error al copiar los datos debido a que todos los archivos asociados se
X
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movieron desde la carpeta de datos y no están disponibles para su copia.
Error: hubo un error al iniciar la función Parfocality Guide; primero reinicie la función y, a
X
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continuación, reinicie IVV antes de ponerse en contacto con el Servicio Técnico de Leica
para solucionar el problema de IVV.
Advertencia: si intenta guardar calibres y no hay ninguno visible, este error le avisará de
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que no hay nada que guardar.
Error: hubo un error al guardar el archivo del calibre. Primero vuelva a intentar guardarlo
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y, a continuación, reinicie el sistema de alimentación antes de ponerse en contacto con el
Servicio Técnico de Leica para solucionar el problema de IVV.
Error: hubo un error al guardar la imagen del calibre. Primero vuelva a intentar guardarlo
X
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y, a continuación, reinicie el sistema de alimentación antes de ponerse en contacto con el
Servicio Técnico de Leica para solucionar el problema de IVV.
Error: hubo un problema a al iniciar el instalador de software. Intente iniciarlo de nuevo y
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asegúrese de que lo está iniciando como administrador. Si el error persiste, indica que el
instalador está dañado y debe adquirir un nuevo instalador de IVV.
Error: no funciona la entrada en la pantalla táctil. Use el teclado físico hasta que pueda
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reiniciar IVV. Si el problema persiste, reinicie el microscopio antes de ponerse en contacto
con el Servicio Técnico de Leica. El error solo es aplicable en el caso de EnFocus para
integración con microscopio.
EnFocus OCT/9054-10063_ES/Revisión K-02
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