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CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Solucionar problemas con vídeo
Problema
Está teniendo los siguientes
problemas de vídeo o similares:
El vídeo se ve
l
distorsionado.
Hay ruido visual.
l
La imagen se ve oscura.
l
La pantalla está encendida, pero
no aparece nada en pantalla.
Un ordenador está conectado a
la pantalla, pero en pantalla solo
aparecen los mensajes "Sin
señal" o "Iniciando".
Una o más entradas de vídeo no
funcionan con la función
multiventana.
Quiere transmitir el vídeo a otra
pantalla.
Tiene otros problemas de vídeo o
las soluciones anteriores no
resuelven el problema.
52
smarttech.com/es/kb/171167
Soluciones
Asegúrese de que todos los ordenadores conectados estén en modo
l
inactivo.
Establezca la resolución y la frecuencia de actualización de los ordenadores
l
conectados en valores admitidos por la pantalla.
Reinicie la pantalla y todos los ordenadores conectados.
l
Consulte Apagar y volver a encender la pantalla en la página 45.
Sustituya el cable de vídeo que conecta el ordenador a la pantalla para
l
determinar si el problema procede del cable.
Si el piloto de alimentación está encendido en ámbar fijo o con un parpadeo
l
lento, presione el botón de encendido y apagado para encender la pantalla.
Consulte
Información sobre los modos de energía de las pantallas planas
interactivas SMART Board series 6000 y
Asegúrese de que todos los ordenadores conectados estén en modo
l
inactivo.
Asegúrese de que la pantalla esté en funcionamiento abriendo el menú de
l
presentación en pantalla.
Reinicie la pantalla y todos los ordenadores conectados.
l
Consulte Apagar y volver a encender la pantalla en la página 45.
Sustituya el cable de vídeo que conecta el ordenador a la pantalla para
l
determinar si el problema procede del cable.
Asegúrese de que el ordenador esté conectado a la entrada seleccionada
actualmente.
Asegúrese de que la función multiventana esté establecida correctamente.
Consulte Opciones del menú multiventana en la página 76.
Recuerde que solo las pantallas con los dispositivos AM30 o AM40 más
l
recientes admiten salidas de vídeo.
Consulte
Usar una pantalla
l
Consulte Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener
información adicional sobre solución de problemas en la página 57.
8000i-G5.
secundaria.
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Solución de problemas
