Resolución De Problemas De Calidad De Imagen - SMART Board 6000 Serie Guía De Instalación Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Resolución de problemas de calidad de imagen
Problema
Tiene los siguientes problemas
de calidad de imagen o
problemas parecidos:
Se ven líneas o nieve en la
l
pantalla.
La imagen tiembla o
l
parpadea.
La pantalla tiene píxeles muertos
o atascados.
Se ven puntos brillantes en la
pantalla.
La imagen no es clara. Se ven
líneas, imágenes dobles u otras
distorsiones.
Los colores no se ven
correctamente.
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Soluciones
Establezca la resolución y la frecuencia de actualización del ordenador
l
conectado en valores admitidos por la pantalla.
Abra el menú de presentación en pantalla. Si se ve correctamente, el
l
problema está en la entrada de vídeo.
Ajuste la configuración de imagen de la pantalla.
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Para modelos SPNL-6000-V3/SBID-6000, consulte Opciones del menú de
imágenes en la página 66.
Para los modelos SPNL-6000-V2 and SPNL-6000P, consulte Opciones del
menú de imágenes en la página 73.
Para los modelos SPNL-6000-V1, consulte Opciones del menú de imágenes
en la página 77.
Reinicie la pantalla.
l
Consulte Apagar y volver a encender la pantalla en la página 45.
Consulte Problemas de
Abra el menú de presentación en pantalla. Si se ve correctamente, el
l
problema está en la entrada de vídeo.
Tome una fotografía de la pantalla y envíesela al equipo de asistencia
l
técnica de SMART. Si el equipo de asistencia técnica de SMART determina
que el problema está en la pantalla y esta está en garantía, puede optar a
una sustitución.
Ajuste la configuración de imagen de la pantalla.
Para modelos SPNL-6000-V3/SBID-6000, consulte Opciones del menú de
imágenes en la página 66.
Para los modelos SPNL-6000-V2 and SPNL-6000P, consulte Opciones del
menú de imágenes en la página 73.
Para los modelos SPNL-6000-V1, consulte Opciones del menú de imágenes
en la página 77.
Recuerde que si hay dos o más pantallas montadas unas junto a las otras,
l
podría haber pequeñas diferencias en los colores que se ven en las
pantallas. Este problema no es exclusivo de los productos de SMART.
Al usar el modo multiventana, debe tener en cuenta que cada entrada de
l
vídeo tiene sus propios ajustes de imagen.
Realice un restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica.
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Para los modelos SPNL-6000-V3/SBID-6000, consulte Restablecimiento de
los valores predeterminados en la página 68.
Para los modelos SPNL-6000-V2 and SPNL-6000P, consulte
Restablecimiento de los valores predeterminados en la página 75.
Para los modelos SPNL-6000-V1, consulte Restablecimiento de los valores
predeterminados en la página 80.
píxeles.