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10.2 Problemas con la pantalla
Cuando enciendo el dispositivo, no aparece nada en la pantalla.
Si la pantalla está en blanco, asegúrese de que:
• El adaptador de CA está conectado al dispositivo y el cable de alimentación
está conectado a una toma de corriente que funcione;
• El dispositivo está encendido (presione el botón de encendido / apagado
nuevamente para confirmar durante 6 segundos para forzar el dispositivo a
apagarse y encenderse).
Si estos elementos están configurados correctamente y la pantalla permanece
en blanco, el dispositivo necesita mantenimiento.
La pantalla está en blanco mientras el dispositivo está encendido.
Si la pantalla se vuelve negra mientras el dispositivo está en funcionamiento,
significa que está en modo de espera. Para volver a encenderlo, presione el
botón de encendido o presione el botón de Windows.
La pantalla no se puede leer o está distorsionada.
Asegúrese de eso:
• La resolución de la pantalla y la calidad del color están configuradas
correctamente;
• El tipo de monitor es correcto.
Los caracteres incorrectos aparecen en la pantalla.
¿Están instalados correctamente el sistema operativo y los programas? Si están
instalados y configurados correctamente, haga reparar el dispositivo.
La pantalla está en blanco.
Si el adaptador de CA está conectado o si se está utilizando la batería y el indicador
de estado de la batería está encendido, presione F4 para que la pantalla sea
más brillante.
Presione el botón de encendido / apagado para salir del modo de espera.
Si el problema persiste, compruebe que la resolución y el color de la pantalla
estén configurados correctamente o que el tipo de monitor sea el correcto.
10.3 Problemas con el "modo de suspensión"
Se muestra el mensaje de error crítico de batería baja y el dispositivo se apaga.
Si la batería se está agotando, conecte el adaptador de CA al dispositivo.
El dispositivo entra en modo de hibernación inmediatamente después del
inicio.
Asegúrese de que la batería esté cargada. La temperatura de funcionamiento
también puede ser muy alta. Muévalo a un ambiente más fresco e intente
activar el dispositivo.
El dispositivo no reanuda la suspensión y no funciona.
Conecte el adaptador de CA y presione el botón de encendido. Si su dispositivo está
apagado, conecte primero el adaptador de CA y presione el botón de encendido
para reanudar el funcionamiento.
10.4 Problemas de sonido
No se puede escuchar ningún sonido desde el altavoz, incluso cuando el
volumen es alto.
Asegúrese de eso:
• La función de silencio está desactivada;
• No se está utilizando el conector de audio combinado;
• Los altavoces están seleccionados como dispositivo de reproducción.
10.5 Otros problemas
Su dispositivo no responde.
Para encender el dispositivo, mantenga presionado el botón de encendido /
apagado durante 6 segundos o más. Si el dispositivo aún no responde, retire
el adaptador de CA.
Su dispositivo puede bloquearse cuando ingresa al modo de hibernación durante
una operación de comunicación. Desactive el temporizador de suspensión
cuando trabaje en una red.
El dispositivo externo conectado no funciona.
No conecte ni desconecte cables de dispositivos externos que no sean USB
mientras el dispositivo está encendido. De lo contrario, podría dañar su
dispositivo.
Cuando utilice un dispositivo externo de alta potencia, con una unidad de
disco óptico USB externa, utilice un adaptador de corriente para el dispositivo
externo. De lo contrario, es posible que no se reconozca el dispositivo o que
el sistema se apague.
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