WD MY Cloud Manual Del Usuario página 93

La configuración o WD SmartWare no pueden detectar un dispositivo
My Cloud.
Si la configuración o WD SmartWare no pueden detectar un dispositivo My Cloud, es
posible que algunos protocolos de red estén bloqueados en la red o el equipo. En esos
casos, se puede acceder al dispositivo My Cloud mediante una conexión de nombre de
red o IP directa. Por ejemplo, puede abrir el panel de control de My Cloud mediante
http://<dirección de IP del dispositivo>/ o http://wdmycloud/.
 Si el ordenador está en una red inalámbrica, conéctese mediante un cable Ethernet y
vuelva a intentarlo.
 Desactive temporalmente todos los firewalls del ordenador o el software de seguridad
y vuelva a intentarlo.
 Compruebe si en el enrutador local hay algún firewall o software de seguridad. Si lo hay,
consulte en la documentación del enrutador la desactivación temporal del software o la
configuración del software para que permita tráfico UPnP o UDP.
Importante: Al deshabilitar los firewalls o el software de seguridad, su equipo
puede ser vulnerable a las amenazas de seguridad. No olvide
restaurar la configuración de seguridad/firewall después de
realizar los pasos anteriores.
MANUAL DEL USUARIO DE MY CLOUD
APÉNDICE C: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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