WD MY Cloud Manual Del Usuario página 94

No puedo reproducir música, vídeos o ver imágenes mediante el adaptador
multimedia digital.
 Debido a que hay muchas clases de formatos de archivos de imágenes, vídeos y
música, es posible que su adaptador multimedia digital en particular no admita algún
formato para reproducirlo o mostrarlo. Según el dispositivo del adaptador multimedia
digital que tenga (por ejemplo, Xbox 360 o PlayStation 3), puede que necesite actualizar
el dispositivo para admitir el formato multimedia que desea reproducir. Consulte el
manual del usuario del adaptador multimedia digital para obtener más información.
 Asegúrese de que el recurso compartido en el que se encuentra el contenido
multimedia puede dar servicio a ese tipo de contenido. Consulte "Creación de un
recurso compartido" en la página 43.
 Intente volver a codificar el archivo multimedia.
 Pruebe el archivo multimedia en un ordenador Windows/Mac con un servidor
multimedia diferente para ayudar a determinar si el archivo está dañado, se reproduce
en otro reproductor multimedia, etc.
Tengo problemas al apagar el dispositivo My Cloud.
Si no puede apagar el dispositivo con el panel de control My Cloud o el icono
WD Quick View:
1. Vuelva a comprobar todos los ordenadores de la red para asegurarse de que no hay
archivos abiertos ni transferencias en curso.
2. Compruebe lo siguiente:
 Si el LED está azul fijo (indicando que el dispositivo está inactivo) o azul intermitente
(indicando que el dispositivo está en espera), el dispositivo está preparado para
ser apagado.
 Si el LED parpadea en azul, el firmware se está actualizando. No apague el
dispositivo para evitar daños en el firmware del dispositivo y la pérdida
de datos. La falta de corriente también puede ocasionar que no pueda acceder
al dispositivo.

Si el LED está de cualquier otro color, espere a que se ponga azul. Si no se pone
azul, consulte "LED del panel frontal" en la página 7.
3. Desconecte el cable de alimentación (si los pasos 1-2 no resuelven el problema).
4. Espere 30 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable Ethernet y el cable de alimentación y encienda el dispositivo.
MANUAL DEL USUARIO DE MY CLOUD
APÉNDICE C: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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