Întrebări frecvente
Grătarul nu se
încălzeşte corespunzător?
Ce să fac dacă nu pot schimba
setările temporizatorului?"
Ce să fac dacă afişarea timpului
se modifică la 00?
Garanţie comercială
În cadrul Cooke and Lewis avem mare grijă să selectăm materiale de înaltă calitate şi să utilizăm
tehnici de fabricare care ne permit să creăm game de produse care încorporează design şi
durabilitate. Din acest motiv oferim o garanţie de 24 de luni pentru defectele de fabricaţie ale
Cuptor compact.
Acest Cuptor compact are garanţie 24 de luni de la data achiziţiei, dacă este cumpărat din magazin,
sau livrat, dacă este cumpărat online, pentru uz casnic normal (neprofesional sau comercial). Puteţi
să faceţi o solicitare sub acoperirea acestei garanţii numai dacă prezentaţi chitanţa de vânzare sau
factura de achiziţie. Păstraţi dovada achiziţiei într-un loc sigur.
Această garanţie acoperă toate costurile privind piesele şi manopera asociate reparaţiei Cuptor
compact în cazul în care se constată că este defect din cauza materialelor sau execuţiei defectuoase,
în termen de 24 de luni de la data achiziţiei sau livrării, sub rezerva excepţiilor expuse mai jos
şi cu condiţia să fi fost utilizat conform destinaţiei sale şi sub rezerva instalării, curăţării, îngrijirii
şi întreţinerii în concordanţă cu informaţiile cuprinse în manualul de utilizare. Această garanţie
nu acoperă defectele şi daunele cauzate de uzura normală a Cuptor compact şi daune ce pot fi
rezultatul utilizării necorespunzătoare, instalării, depozitării sau asamblării defectuoase, neglijenţei,
accidentelor, modificărilor aduse produsului, consumabilelor precum filtre de carbon şi becuri.
Garanţie este limitată la piesele recunoscute ca fiind defecte.
Dacă Cuptor compact este defect, îl vom repara. Totuşi, dacă, pe perioada garanţiei, Cuptor compact
devine ireparabil conform cu expertiza unui inginer aprobat de către agentul nostru autorizat, atunci
ne rezervăm dreptul, la discreţia noastră, de a schimba Cuptor compact defect cu un Cuptor compact
înlocuitor. Dacă acelaşi Cuptor compact nu mai este disponibil, un Cuptor compact alternativ va fi
oferit, cu funcţiile şi specificaţiile echivalente.
În timpul lucrărilor de service efectuate poate fi necesară scoaterea Cuptor compact încorporat din
poziţia în care a fost instalat. Dacă Cuptor compact este lipit, rostuit sau încastrat între plăci ceramice
în aşa fel încât nu poate fi scos, este responsabilitatea clientului sau persoanei care a efectuat
instalarea să scoată şi să reinstaleze Cuptor compact pentru a facilita reparaţia sau înlocuirea.
După ce Cuptor compact a fost reparat sau înlocuit, orice interval rămas din perioada de garanţie se
va aplica Cuptor compact reparat sau înlocuit.
În cazul în care orice persoană alta decât un inginer aprobat de către agentul nostru autorizat
modifică sau încearcă să repare Cuptor compact atunci garanţia îşi pierde valabilitatea. Această
garanţie se aplică numai în ţara de achiziţie sau de livrare şi nu este transferabilă către nicio altă ţară.
Această garanţie nu se poate transfera altor persoane sau produse. Această garanţie este supusă
legislaţiei locale pertinente. Această garanţie este suplimentară şi nu vă afectează drepturile privind
bunurile defecte în calitate de client.
Întrebările legate de garanţie trebuie adresate unui magazin afiliat distribuitorului de la care aţi
achiziţionat Cuptor compact.
Pentru a programa o vizită de service, contactaţi serviciul clienţi la unul dintre următoarele numere
fără taxă suplimentară; trebuie să apelaţi un număr din ţara în care aţi achiziţionat Cuptor compact:
România
0800 895 099
MID10398 SM_300000017-300000018 Compact Oven v6_r.indd 39
Cauză posibilă
Puterea grătarului este setată la o valoare prea mică. Rotiţi
comanda temperaturii la o temperatură mai mare.
Asiguraţi-vă că aţi folosit butoanele de temporizare corect
(→ Elemente de comandă).
A fost o pană de curent. Setaţi din nou ora
(→ Setarea ceasului).
romania@kingfisherservice.com
11/05/2017 12:18