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Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si no puedo cambiar
la temperatura establecida?
¿Qué debo hacer si la luz del horno no
se enciende?
¿Qué hago si el grill no se
calienta correctamente?
¿Qué debo hacer si no puedo cambiar
la configuración del temporizador?
¿Qué debo hacer si la hora
de la pantalla cambia a 00?
Garantía comercial
En Cooke and Lewis nos preocupamos por seleccionar materiales de alta calidad y usar técnicas
de fabricación que nos permiten crear gamas de productos que aportan diseño y durabilidad.
Es por ello, que ofrecemos 24 meses de garantía contra defectos de fabricación en nuestro
Horno compacto.
Este Horno compacto está garantizado durante 24 meses a partir de la fecha de compra, si se
compra en la tienda, o de la fecha de entrega, si se compra por Internet, para uso normal doméstico
(no profesional ni comercial). Conforme a esta garantía, solo puede hacer una reclamación previa
presentación de su recibo o factura de compra. Conserve su comprobante de compra en un
lugar seguro.
La garantía cubre todas las piezas y mano de obra asociadas con la reparación del Horno compacto
si se determina que el defecto se debe a los materiales o la mano de obra en un plazo de 24 meses
a partir de la fecha de venta o entrega, sin perjuicio de las exclusiones que se indican a continuación,
y siempre que se utilice para los fines para los que se destina y sujeto a la instalación, limpieza,
cuidados y mantenimiento conformes con la información contenida en el manual del usuario. Esta
garantía no cubre defectos ni daños causados por el desgaste normal del Horno compacto ni daños
que puedan derivarse de un uso indebido, instalación, almacenamiento o montaje defectuosos,
negligencia, accidente, modificación del producto, artículos consumibles tales como filtros de
carbono y lámparas. La garantía se limita a las piezas reconocidas como defectuosas.
Si el Horno compacto es defectuoso, lo repararemos. No obstante, si durante el período de garantía,
el Horno compacto sufre un daño irreparable según lo indique un ingeniero aprobado por nuestro
agente autorizado, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a cambiar el Horno
compacto por un Horno compacto de recambio. Si ya no está disponible un Horno compacto igual,
se ofrecerá un Horno compacto con funciones y especificaciones equivalentes.
Durante la labor de servicio que se lleve a cabo, es posible que debamos retirar el Horno compacto
encastrado de su ubicación. Si el Horno compacto está pegado, encastrado o alicatado de tal
manera que no se pueda extraer, será responsabilidad del cliente o instalador sacar y volver a
instalar el Horno compacto para facilitar la reparación.
Después de haber reparado o sustituido el Horno compacto, el tiempo restante del periodo de
garantía se aplicará al Horno compacto reparado o sustituido.
Si cualquier persona que no sea el técnico aprobado por nuestro agente autorizado modifica o
intenta repara el Horno compacto, la garantía quedará anulada. Esta garantía solo se aplica en
el país de compra o entrega y no es transferible a otros países. Esta garantía no es transferible a
otros productos ni personas. La ley local pertinente será aplicable a esta garantía. Esta garantía
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Posible causa
Asegúrese de que ha utilizado el botón de temperatura
(→ Elementos de control).
Puede que esté defectuosa. Sustituya la bombilla
del horno
(→ Sustituir la bombilla del horno).
Puede que esté demasiado bajo. Gire el control de
temperatura a una temperatura más alta.
Asegúrese de que ha utilizado los botones
de temporización correctamente
(→ Elementos de control).
Puede que se haya producido un fallo en
la alimentación. Establezca la hora de nuevo
(→ Ajustes del reloj).
11/05/2017 12:18
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