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Manual del propietario del Arc Trainer 425A de Cybex
Piezas dañadas
Los materiales que resulten dañados en el envío no se devolverán para que sean abonados. Los
daños que se produzcan durante el envío son responsabilidad del transportista (UPS, Federal Express,
empresas de transportes, etc.).
Daños aparentes - Cuando reciba el envío, inspeccione todas las cajas detenidamente. Si observa
algún daño en la mercancía mediante una inspección visual, deberá indicarlo en el justificante de
entrega que le proporcionará el trabajador de la empresa de transportes y hacer que éste lo firme.
Si no realiza esto tal y como se ha indicado, el transportista puede rechazar la reclamación por daños
que presente. El transportista le proporcionará el formulario que debe completar para presentar la
reclamación.
Daños ocultos - Si no ha observado ningún daño a simple vista en el momento de recibir el envío
pero los observa posteriormente, deberá informar de dichos daños al transportista tan pronto como
le sea posible. Cuando descubra el daño, deberá solicitar al transportista, por escrito o por teléfono,
que lleve a cabo una inspección de los materiales en los diez días posteriores a la fecha de recepción
de la mercancía. Guarde todos los paquetes y material de envío ya que forman parte del proceso de
inspección. El transportista le proporcionará un informe de la inspección y los formularios que debe
completar para presentar una reclamación por daños ocultos. Los daños ocultos son responsabilidad
del transportista.
Cómo solicitar piezas
Faxez vos commandes au 1 508 533 5183. Si desea hablar con un representante del servicio
de atención al cliente, llame al 888-462-9239 (para clientes que residan en EE.UU) o llame
al 508-533-4300 (para clientes que residan fuera de EE.UU).
PRECAUCION
Cybex anulará la garantía si
se utilizan piezas de repuesto
que no sean de Cybex.
NOTA: Todas las inspecciones y
reparaciones deben ser realizadas
exclusivamente por personal de
mantenimiento cualificado.
Atención
al cliente
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