Bose QUIETCOMFORT EARBUDS II Manual De Instrucciones página 696

症状
间歇性 Bluetooth 连接
没有声音
一侧耳机没有声音
故 障 排 除
解决方案
清除耳机的设备列表（请参见第 40 页） 。再次连接（请
参见第 14 页） 。
将移动设备移动到距离耳机更近的位置。
重启耳机和充电盒（请参见第 51 页） 。
确保每个耳朵都使用了正确尺寸的耳机和固定带（请参见
第 19 页） 。
使用镜子检查耳机的佩戴情况（请参见第 17 页） 。
使用 Bose Music 应用中的耳塞佩戴测试来检查耳机佩戴情
况。您可以从"设置"菜单中访问此选项。
support.Bose.com/QCEii 查看说明视频。
请访问：support.Bose.com/QCEii
确保音量已经调高（请参见第 25 页） 。
确保两个耳塞均稳固地佩戴在耳朵内，并且它们并未过度
向后旋转（请参见第 16 页） 。
确保在插入耳机时头部保持直立。
按下移动设备上的播放按钮，确保曲目可以播放。
使用不同应用或音乐服务播放音频。
播放直接存储在设备的目录中的音频。
重启移动设备。
使 用 Bose Music 应 用 禁 用 耳 内 检 测 功 能（ 请 参 见 第
29 页） 。
确保每个耳朵都使用了正确尺寸的耳机和固定带（请参见
第 19 页） 。
使用镜子检查耳机的佩戴情况（请参见第 17 页） 。
使用 Bose Music 应用中的耳塞佩戴测试来检查耳机佩戴情
况。您可以从"设置"菜单中访问此选项。
support.Bose.com/QCEii 查看说明视频。
请访问：support.Bose.com/QCEii
确保 Bose Music 应用软件为最新（请参见第 42 页） 。
确保两个耳塞均稳固地佩戴在耳朵内，并且它们并未过度
向后旋转（请参见第 16 页） 。
确保在插入耳机时头部保持直立。
将两个耳机放入充电盒直到其靠磁力吸附到位。关闭并重
新打开充电盒。耳机状态灯闪烁白色光，然后显示充电状
态（请参见第 36 页） 。取出耳机。
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