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故 障 排 除
故障类型
液体进入了主锅
下方的区域
无法启动、无显示
无法将主锅放入主机
无法加热
操作期间停机
未正确称量
基本烹煮功能
期间中断
无法连接Wi-Fi
无法更新版本
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故障判断及解决
立即拔掉电源插头。
用抹布擦去主锅下方区域多余的液体。
请勿移动或倾斜主机,以防止液体进入主机内部并接触到敏感部位。
不要尝试拆开主机。 它不包含任何您可以自行修理的部件。
如果您不能排除液体已渗入主机内部的情况,请勿开机,并联系售后服务。
检查电源线是否已正确插入插座中
请检查主锅底是否已正确锁定
可能未正确设置加热时间,请检查您是否设置一个时间。
没有选择温度,请检查您是否设置温度。
将主锅从主机中取出。
减少食材添加量或添加一些液体。
等待约5分钟(冷却时间)。
重新装入主锅。
检查主机背面的通风孔是否畅通。
通过按压旋转按钮再次启动机器。
如果在冷却时间后仍显示系统错误信息,请联系售后服务。
确保没有任何物体靠在主机旁。
确保电源线未被拉紧。
请确保产品位于干净、坚固、平整的食品料理操作台面上。
在整个称量过程中,请勿触碰产品。
未按要求放入食材。
从主机中取出主锅并清空它。
将清空了的主锅重新置入主机中。
重新启动烹饪过程。
系统/软件版本是否为最新。
产品位置 Wi-Fi 强度是否足够。
是否处于烹饪过程中。
Wi-Fi是否正常。