Garantieverklaring van de fabrikant
(Europese Unie)
1. Omvang van de fabrieksgarantie
Truma verleent als fabrikant van het toestel de afnemer een
garantie, die eventuele materiaal- en/of fabricagefouten van
het toestel dekt.
Deze garantie geldt in de lidstaten van de Europese Unie
en in de landen IJsland, Noorwegen, Zwitserland en Turkije.
Een afnemer is de natuurlijke persoon, die als eerste het toe-
stel van de fabrikant, OEM of Truma Partner heeft gekocht
en het niet in het kader van een commerciële of zelfstandige
beroepsmatige activiteit doorverkoopt of bij derden installeert.
De fabrieksgarantie geldt voor de bovengenoemde gebre-
ken, die zich binnen 24 maanden na het sluiten van de koopo-
vereenkomst tussen de verkoper en de afnemer voordoen.
De fabrikant of een geautoriseerde servicepartner zal der-
gelijke gebreken door nakoming achteraf, dat betekent naar
zijn keuze door reparatie of vervangende levering, verhel-
pen. Defecte onderdelen worden eigendom van de fabrikant
of van de geautoriseerde servicepartner. Indien het toestel op
het moment van de reclamatie niet meer wordt gemaakt, kan
de fabrikant in geval van een vervangende levering ook een
soortgelijk product leveren.
Indien de fabrikant garantie verleent, begint de garantieter-
mijn ten aanzien van de gerepareerde of vervangen onderde-
len niet opnieuw, maar loopt de oude termijn voor het toestel
door. Tot het uitvoeren van garantiewerkzaamheden zijn uit-
sluitend de fabrikant zelf of een geautoriseerde servicepart-
ner gerechtigd. De in het geval van garantie ontstane kosten
worden rechtstreeks tussen de geautoriseerde servicepart-
ner en de fabrikant afgerekend. Bijkomende kosten op grond
12
van gecompliceerde uit- en inbouwomstandigheden van het
toestel (bijv. demontage van meubel- of carrosseriedelen) en
voorrijkosten van de geautoriseerde servicepartner of fabri-
kant kunnen niet als garantieprestatie worden erkend.
Verdergaande aanspraken, in het bijzonder aanspraken op
schadevergoeding van de afnemer of van derden, zijn uitge-
sloten. Een en ander laat de voorschriften van de wet op de
productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz) onverlet.
De vrijwillige garantie van de fabrikant laat de geldende wet-
telijke aanspraken van de afnemer wegens gebreken jegens
de verkoper in het respectievelijke land van aankoop onverlet.
In individuele landen kan er sprake zijn van garanties, die door
de respectievelijke leveranciers (dealer, Truma Partner) worden
uitgesproken. Deze kan de afnemer direct via zijn leverancier,
bij wie hij het toestel heeft gekocht, afwikkelen. Geldig zijn de
garantievoorwaarden van het land, waarin de eerste aankoop
van het toestel door de afnemer heeft plaatsgevonden.
2. Uitsluiting van de garantie
De aanspraak op garantie geldt niet:
– in geval van een onoordeelkundig, ongeschikt, foutief, nala-
tig of oneigenlijk gebruik van het toestel,
– in geval van een ondeskundige installatie, montage of inge-
bruikneming, die in strijd is met de gebruiksaanwijzing en
inbouwhandleiding,
– in geval van onoordeelkundig gebruik of bediening die in
strijd is met de gebruiksaanwijzing en inbouwhandleiding,
met name bij het niet in acht nemen van onderhoudsvoor-
schriften, verzorgingsrichtlijnen en waarschuwingen,
– indien installatiewerkzaamheden, reparaties of ingrepen
door niet geautoriseerde partners worden uitgevoerd,
– voor verbruiksmaterialen, slijtende onderdelen en bij natuur-
lijke slijtage,